Les Concessionnaires motos BMW autour de moi

très bon accueil du personnel de cette concession.

Samuel vendeur compétent et dynamique. Boutique sympa et bon café!! Et la moto , SUPERBE!!!!

très bon accueil, équipe sympathique et dynamique, réactive et à l' écoute. je conseille !

J'ai acheté ma moto d'occasion chez eux en mars 2020, juste avant le confinement. Je l'ai ensuite faite adaptée pour mon handicap et l'ai récupérée en juin. J'ai fait un voyage de 2000 km avec la moto et il s'est avéré qu'il y avait des soucis sur cette moto. J'ai emmené la moto le 9 juillet chez eux avec un papier de promis pour le 15 aout. N'ayant pas de nouvelles à la date convenue, je les appelle le 17 aout et ils n'avaient encore pas touché à ma moto! Les réparations commencent quelques jours après mon appel et ils ne trouvent que des pannes supplémentaires à celles que j'avais détectées et m'informent de retard de livraison des pièces. Enfin, suite à de nombreux appels de relances (merci le SAV pour vos retours inexistants) on m'informe que ma moto est prête le 30 septembre. Je viens donc l'essayer et manque par deux fois de chuter car les mécaniciens n'ont pas nettoyé l'huile qui était sur le moteur et qui s'est répandue sur ma roue arrière (manque de sérieux). En plus de cela, ils m'ont fait un éclat de peinture sur un carénage. Conclusion de cet essai, je laisse bien entendu ma machine avec la peinture à refaire en plus. Le 23 octobre, je retourne essayer ma moto. Un bruit mécanique est toujours présent mais on m'assure que c'est normal... et je remarque que le carénage repeint a encore un autre défaut. J'ai malgré tout repris ma machine et je ferai tout mon possible pour ne jamais retourner dans ce garage.

Le personnel commercial et atelier est agréable, le showroom superbe ! Je recommande !

Super équipe et réparation rapide du GS 1200 rally . Cool a la prochaine

Très beau magasin. Commande en attente de six mois pour un scooter électrique CE04 et encore il a fallu téléphoner pour savoir où en était la commande. Manque de suivi pour les documents. Ne font pas la demande de la prime écologique, c'est à nous de la demander par internet. Sinon le scooter est super bien.

Merci chaleureux à toute l’équipe de l’atelier pour nous avoir réparé au débotté une GS à la chute malencontreuse dans un chemin ! Nous avons été reçus avec le sourire sans rdv, le chef d’atelier nous a expliqué le diagnostic avec plaisir et a trouvé une solution des plus efficaces. Grâce à leur professionnalisme, notre randonnée TT a pu être poursuivie. Voilà un atelier BMW qui fait du bien. Merci, merci et merci !

L'accueil est parfait, les conseils sont pertinents, le suivi client est très bien également. Je vous conseille cette concession les yeux fermés.

Une qualité d'accueil irréprochable, Un grand Merci à toute l'équipe de BMW Motorad HELICE Saint Étienne qui a su placer la barre vraiment très haute....! Je reviendrai les yeux fermés..!

A la recherche d'un câble USB pour mettre à jour mon GPS de ma 1200 GS j'ai été reçu par le patron de la concession. Celui-ci m'en a fait cadeau. Petit cadeau mais pour moi grand service. Encore merci. Je recommande.

Une fois de plus je suis satisfait des prestations suite à la révision de ma GS Adventure totalisant à ce jour 90000 km Accueil courtois et compétences de Patrick qui est occupé de ma machine👍s'