Europe Touring BMW Motorrad Arras

"J'aime les motos BMW les plus belles machines pour les vrais motards"

"Personnel compétent Tarif raisonnable, on est pas poussé à faire des travaux inutiles"

"Accueil et suivi client sérieux Superbe concession et personnel hautement compétent, et à l écoute BMW est une très bonne marque de moto, et globalement économique sur la durée"

"Toujours aussi content de déposer ma moto pour une révision entre de bonnes mains!La concession a changé de direction mais c'est encore la même équipe performante qui officie avec quelques nouveaux visages...La meilleure à mes yeux aussi bien pour la partie atelier que pour la partie commerciale VN/VO... N'hésitez pas à vous lancer vous y serez bien reçu !"

"Bonjour Très sympa le personnelles dans la concession BMW Moto un rdv en 1 journée avec une moto pour mon retour a la maison une bonne relation client Thierry"

"Europ'Touring Arras l'incontournable concession du motard BMW . professionnels avant tout et de plus tres sympa."

"Équipe sympa et compétente, nos joujous sont choyés et c est l essentiel"

"Première visite chez Europ Touring pour la révision des 10000 de ma F800GT. Le personnel y est accueillant, très pro aussi. La maintenance décrite par le menu avant l'intervention et un devis présenté. Un coin salon équipé d'une machine à café, d'un canapé et d'une pile de revues récentes m'a permis de patienter confortablement. J'ai récupéré ma moto deux heures plus tard. Propre et prête à rouler. Je n'hésite pas à recommander cet établissement;"

"Accueil chaleureux mais prix excessif pour la maintenance"

"une super équipe a votre écoute et un très bon accueil"

"Pas sérieux.rdv pris pour un essai 15 jours en amont et moto pas disponible car déjà prêté sans pouvoir me dire autre chose que ce n était pas la peine d attendre plus longtemps.bref, sens client proche du néant....Pas prévenu, perdu ma matinée... Aucun rappel.....à éviter"

"Excellente prestation et service magasin très complet"

"Très belle motos couplé avec un magasin d'accessoire très pro et surtout très sympas."

"Superbe concession Service 5 étoiles !"

"Très bon accueil, rendez-vous en temps et en heure, très satisfait"

"C'est tous beau, tous neuf ... Mais faut le porte feuille qui va avec ! De belles vitrines avec des beaux jouets mais loin du bouclard à l'ancienne où on pouvait discuter entre motards... Froid et asseptisé."

"Quand on est jeune, on a des rêves... Mais quand on est grand, on en a aussi... Cette année, toute l'équipe et j'insiste bien sur toute l'équipe d'Europ'Touring a réalisé mes deux rêves celui d'enfant et celui d'adulte... Avoir une concession c'est bien, mais savoir la gérer c'est autre chose ! Mais alors celle là elle est super: l'accueil, les Infos techniques, le suivi client, le SAV,la réception atelier, la vente moto neuve ou occaz, etc... Tout est nickel chrome comme on dit chez les bikers !Et s'il y a une déception bien souvent elle vient du constructeur et pas de ces pros de la bécane ! Le souci quand je vais avenue Kennedy à Arras c'est que je veux leur acheter toutes les machines dans le showroom mais le banquier me dit STOP . Alors, allez-y de ma part, vous ne serez pas déçu car c'est la meilleure concession BMW du Nord PAS-DE-CALAIS et je parle en connaissance de cause... Make life a ride."

"La passion BMW Moto transmise de père en fils ... Dès que vous passez la porte de la concession vous sentez immédiatement que les pros sont là ... prêts à vous faire découvrir l 'univers BMW . 20/20 à tous les niveaux Neuf / occasion / Atelier !"

"Très belle concession, équipe super serviable et à l’écoute. Grand choix en neuf et occasion. Très satisfait."

"J'avoue ne pas avoir fait affaire chez eux mais chez leur confrère. Cela ne m'empêche pas d'avoir mon avis sur cette concession. Très bon accueil, l'essai s'est très bien déroulé, énormément de choix en occas et neuf. Magasin ouvert sur un magasin d'équipements juste à côté. Bref, très sympa."

"J ai acheter un tmax 530 que j avais vue uniquement en photo sur internet il y a 1 semaine , j aibete le chercher dans cette concession qui est vraiment super tant l acceuil le personnel et l honnêteté du patron qui est super sympa donc vraiment un super achat et super concession je recommande vivement , merci a l equipe . Alex de paris"

"Accueil et renseignements à la hauteur rien à dire super équipe"

"Beau magasin, personnes disponibles pour les conseils, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour mon fils(casque à sa taille...gants...)et tout ça avec le sourire de la vendeuse....j'adore"

"Très désagréable manque d'onnetete je suis très déçu"

"Accueil sympa ATTENTE rapide Conseils Honnêtes"

"Concessionnaire très professionnel et à l 'écoute de ses clients"

"J'ai bien acheté ma 1200 GS ici, mais trop d'erreurs me feront choisir d'aller entretenir ma GS ailleurs. Retour sur avis : Quand ton avis compte et que BMW Arras t'appelle pour faire le point, s'excuser et qu'ils sont conscients que tout ceci ne doit plus se reproduire, je me dis que le service client est bien présent et qu'il est temps de relever la note Je vous remercie de votre écoute, BMW et la GS sont des icônes à laquelle il faut prêter attention. En vous remerciant !"

"Je recommande les services de chez Maxxess ! Efficacité et prix au rendez-vous !!"

"Service au top ! Préparation de la moto de piste avec Check list de contrôle et pose des Dunlop KR 😜"

"Bien mais les occasions sont un peu sur côté... Pour répondre à bmw 3 étoiles Est correcte, 4 très bien, et 5 excellent. N'ayant pas trouvé une machine avec un rapport qualité prix exceptionnel par rapport au marché actuel ma note concerne le cadre et l'accueil donc je confirme 3 étoiles = bien :)"

"Très bien la réception et l'atelier parfait +++"

"Très déçu de l'offre de reprise qui m'a été faite, sans plus de discussion. J'étais prêt à acheter une k1600 gt mais on ne me l'a même pas demandé. J'ai déjà acheté 2 motos neuves du temps de l'ancien gérant, j'avais été mieux considéré... tant pis"

"Une très bonne concession. Sympathique, qualités des services . Je recommande à tous"

"Toujours un énorme plaisir de venir dans cette concession. Gentillesse, professionnalisme au rendez-vous . Merci Olivier pour ce petit moment de bonheur quand on rentre chez toi . À très bientôt Frank"

"Révision de ma R1200GS hier, service toujours irréprochable, le réceptionniste à l’atelier prend le temps d’expliquer les choses, sentiment de sécurité au moment de récuperer la moto qui en plus a été lavée avec soins! Merci à toute l’équipe. Quentin Desfossez"

"tres belle concession avec enormement de modeles en expo"

"Professionnels de A à Z Un bel accueil et des prestations ateliers au top. Le prêt de véhicule est un atout et leurs confiance est grande. Un lieu à recommander, pour la garantie de vrais pro."

"Personnels super sympa. Et très non accueil"

"Très belle concession avec du personnel très pro et sympathique qui trouvera forcément le moyen de vous aider que ce soit pour de l'achat ou de l'entretien.. N'hésitez surtout pas à faire quelques kilomètres en plus pour aller les voir !"

"J ai aimé la disponibilité des vendeurs et pour les réponses. je modifie mon avis car il y eut une très forte amélioration de la concession"

"Je recherchais une occasion, je l ai trouvé, je l ai essayé et suis reparti avec une semaine plus tard.super accueil, vendeur compétant et a l' écoute.pour moi super garage."

"J'ai rarement vu une concession moto aussi sérieuse respectueuse et bienveillante avec le client. Le Patron, les vendeurs, les techniciens super sympas et très pros. Çà donne vraiment envie d'acheter et racheter chez eux. Merci à toute l'équipe d'Europ'Touring"

"Désolé! J'avais mis 3 étoiles sur dernier avis, par mégarde.. vous méritez 4 étoiles par rapport à ma dernière visite, sans prb.. Veuillez bien vouloir excuser ma manip 3.. Bonne continuation à vous. Cordialement. Pierre Trinel"

"A l'écoute du client et sont très accessible"

"Superbe lieu, où de belles mécaniques vous donnent envie..."

"Juste acheté une paire de gants BMW Gore-Tex, mais concession au personnel très sympa, toujours très bien reçu 😉"

"1er contact aujourd'hui, accueil sympa équipe de professionnels top!!"

"Merci à toute l équipe, ayant eu un petit incident mécanique sur ma R1200RT au niveau du pont une prise en charge complète pièce et main d œuvre pour la réparation par Eden moto 51, ne pouvant déposé ma moto à Arras étant à 180km Équipe SAV au top à l écoute. Autant très satisfait pour l achat de ma motos et très satisfait pour le SAV 👍👍"

"Très bon accueil, super bien renseigné"

"Bonjour Passage en Concession pour un rendez vous atelier pris par téléphone; excellent accueil, prise en charge rapide par Bastien (je crois). Le personnel est accueillant et souriant. Concession toujours aussi agréable."

"Top. Concessionnaire qui a le sens du service. Merci à toute l'équipe d'Europ'Touring."

"Première visite dans la concession Motorrad pour ma première révision. Comme la concession BMW auto d'Amiens dans laquelle je suis client depuis des années, j'ai été très bien accueilli et le personnel fait preuve de grand professionnalisme. Je tenais à laisser un commentaire car j'ai passé un bon moment chez Europ'touring et le service est de qualité. Merci à vous, merci d'avoir pris soin de ma belle. Ah un de ces jours.... Mr Thomas."

"Un seul mot : professionnalisme. Merci Olivier pour les réponses et conseils."

"Excellent accueil, on prend son temps avec le client, le sourire en plus."

"Super accueil chez Maxxes, de bons conseils, des jeunes dynamiques et force de proposition. Merci pour l'entretien, les conseils et les remises..."

"Belle concession, tous les modèles sont là, pas mal d'occasions et un accueil sympathique."

"Belle expérience positive chez BMW Motorrad Arras pour l'achat de notre nouvelle moto, super concession , équipe accueillante, à l'écoute, et de bons conseils ... Grand merci à Olivier et à toute l'équipe pour leurs réactivité ."

"Lorsqu il fait on peut voir le boulot fait dans l atelier de l extérieur, sympa. Personnel disponible et pro. Avec l accessoiriste à côté vous pouvez presque tout y trouver ou commander. Manque de coin sympa motard sympa comme çà sur l arrageois."

"Achat de mon GS 1200 adventure, j’en suis ravi , le personnel est agréable 👍🏻"

"Excellente concession au personnel fort sympathique, petit café, petit chocolat pour patienter et toujours avec le sourire... De plus des techniciens vous offre leur expertise du comptoir jusqu'à l'atelier !!!! Au top."

"Service clientèle de qualité. Je recommande."

"Très bel espace de vente, un choix très complet pour les accessoires de motos et des motos, une équipe très professionnel et accueillant . A découvrir si achat de motos et accessoires"

"Une excellente prestation que se soit pour un dépôt vente ou un achat. La qualité du service est au rendez vous !"

"Concession sympa. Accueil cool"

"Très bon accueil !! Et tres rapide et pas de chichi pour les essais de motos!!"

"Belle concession avec un personnel sympathique et accueillant !"

"J'ai changé de monde, que ce soit la moto que j'ai essayé ou le service client. Je vais devenir fidèle !"

"On y est très bien reçu pour ma part j y suis allé pour un essai moto et la! pas chichi bonne présentation de la machine propre comme le magasin personnel sympas a souhait bref 5 étoiles encore merci jean michel👍👍"

"Tres accueillants et très professionnels Je vous conseille cette concession"

"Excellente concession avec un personnel au top 👍"

"Bonjour, j’ai réalisé un essai d’une 850 GS, j’ai été très bien reçu, très bien conseillé. Je conseil cette concession à tous les motards. Bien cordialement"

"Client depuis plus d’un an suite à l’achat d’un f800gs, j’ai dû changer le joint du bas moteur chez eux, ils ont tout vérifié, les prix sont corrects,je suis très satisfait, très bon accueil, personnel super sympa, je continuerai l’entretien de ma BM chez eux les yeux fermés. Merci à toute l’équipe."

"Après une visite ce jour ( 06/03/20 ) , je donne la note de 1/20 à un vendeur coté moto.... franchement désagréable le gars. ensuite je passe côté accessoires , et là un casque en exposition m’intéresse...j'appelle la vendeuse pour demander si elle a ma taille en stock et elle me répond qu'il faut prendre celui en expo ! grosse stupéfaction pour moi ... acheter un casque en expo que de nombreuses personnes ont essayées et payer le prix du neuf ??? jamais vu ça dans d'autres concessions ... C'était la première visite pour moi ... j'ai tout de même fait 100 kms pour me rendre dans ce magasin et j'en suis ressorti très très mécontent . Mauvaise expérience pour moi qui roule en BMW"

"Rendez vous très rapide, personnel courtois et efficace, prix contenu, BMW n'est pas synonyme de coup de massue et de personnel coincé du moins a ARRAS."

"Bonjour J'ai pris rendez-vous pour ma S1000RR pour faire l'entretien vidange tension chaîne etc. Très bien accueilli ,très bonne ambiance , très belle concession. Je dois signaler qu' après un petit souci mineur la direction à fait le nécessaire avec une très grande réactivité et pour ça je les remercie Merci au mecano et à la direction Je reviendrai sans problèmes CORDIALEMENT Sébastien ✌🙂"

"Nous sommes rendus dans ce magasin à Arras pour la première fois personnel très gentil , très serviables prend le temp pour ses clients autre chose que à Lille ou ce n'est pas le cas !!!"

"Bonne accueil , personnels pros et agréables, tarif très compétitif"

"Bonjour Très satisfait de ce concessionnaire BMW. L'équipe est toujours disponible et très agréable ainsi que les vendeurs J'ai acheté une adventure d'occasion et je remercie Sébastien de son professionnalisme."

"Belle concession, personnes professionnel et agréable"

"UN RDV GARAGE CE JOUR MOI MR PETIT - POUR RÉVISION DE F800R ACHETER CHEZ VOUS - TRÈS PRO LE SAV ET PAS UN BONJOUR SUR 2H00 DU COMMERCIALE MERCI - TRÈS DÉÇU - SI MOI UN PETIT CLIENT POUR ACHAT DANS SIX MOIS DE PLUS DE 20.000 EUROS"

"Très bien reçu très agréables professionnels et de bon conseil"

"J'ai découvert la marque BMW et la concession dans le même temps en 2014 et motard depuis 1988, j'ai retrouvé chez Europ touring l'esprit motard que j'avais connu à mes débuts. Une équipe formidable toujours à l'écoute et très disponible et je suis le premier à leur mettre la pression. Hormis que j'avoue une passion pour la marque, c'est surtout cet ambiance familiale qui nous pousse à y retourner très souvent. Merci à eux !"

"quand j arrive dans un lieu je s'en tous de suite si je suis bien là c est le cas"

"Equipe toujours disponible et compétente, j'ai été dépanné en 5 mn par Olivier au téléphone pour un problème d'intercom BMW, ce sens du service qu'on ne retrouve que rarement. merci"

"Une équipe professionnelle a l'écoute et qui répond à vos attentes. Merci pour l'accueil, le soin des machines et les conseils."

"Première visite dans cette concession, très bon accueil, De très belles machines et en nombre. Pris en charge dès mon arrivée et très bien conseiller. D'ailleurs j'y retourne bientôt. Très sympa cette visite 👍 Cordialement"

"toujours bien accueilli dans cet établissement , conseils avisés , si toutes les concessions pouvaient être comme celle-là je recommande à 200%"

"Achat moto défectueuse, suite à 4 visite au garage et toujours pas de solution."

"Super accueil, et à l'aise avec le vendeur, absolument professionnel et sans jugement, j'ai pu voir et essayer l'assise avec un certain type de moto qui m'avait tapé dans l'œil sur le net, et maintenant je suis sûr de revenir en acheter une dans ce concessionnaire dans quelque mois. Merci pour votre amabilité du début jusqu'à la fin de notre visite."

"4 eme moto neuve achetée chez europ touring Toujours un super accueil Merci à toute l equipe .."

"Personnel sympa, concession correcte."

"Super concession Vois pouvez y aller les yeux fermés Tarifs réglos. Pas de surprises au moment de régler la facture ! Super accueil à l'atelier avec Bastien. Belle équipe !"

"J'ai pris contact avec la concession suite à une annonce pour une moto d'occasion publiée. Sébastien s'est montré très disponible et réactif pour répondre à mes questions et m'envoyer des photos supplémentaires de la moto ! Ensuite toujours la même réactivité pendant le processus de vente ! J'ai été très bien reçu le jour de la remise des clés par Olivier et Claire ! Une équipe d'une grande qualité et qui vaut le détour ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour la prochaine même s'il faut faire des kilomètres !"

"Dans le cadre de l'achat d'un 1000 xr, mon choix s'est tourné vers Europ Touring ou j'ai trouvé l'écoute, le conseil, l'adaptation à tes attentes, la réactivité, le suivi, une très bonne proposition de reprise avec l'empathie et la souplesse d'une belle Équipe. En comparaison...... à l'inverse d'autres concessions de la marque qui cherchent à te vendre le maximum de packs....avec des méthodes de ventes ou on te prends pour un pigeon....sans la considération attendue....."

"Cette agence me semble très sérieuse. Et l' accueil est sympa pour l'ensemble du personnel."

"C'est la première fois que je me suis rendu dans cette concession pour y effectuer l'entretien de ma moto (avant fait en Belgique). Très bon accueil, on m'a tout de suite proposé un café et on m'a aussi demandé si je voulais essayer une autre moto. Bref, très satisfait, je viens de trouver la concession à laquelle je pense rester fidèle à l'avenir. Bon, le prix est toujours trop élevé mais cela reste franchement correct. En 2 mots : très satisfait."

"J'ai acheté un K1200gt d'occasion , 46000 km dont tous les défauts constructeurs avaient été normalement corrigés d'après le vendeur . Dés la première semaine elle repartait au garage et elle y a passé plus de temps que dans le mien , ils ont même dû rallonger ma garantie . suivant les 3 mois de garantie supplémentaire , idem , elle se plaisait mieux à la concession que chez moi . Voilà , la garantie est terminé , j'aurais normalement pu enchainé les KM en faisant les révisions classiques . ET BIEN NON ! BLOC ABS HS ( défaut super connu chez BMW ) , on m'annonce 2400€ de réparation !!!!!! Wahouuuu , on est bien Chez BMW c'est ça ? Je pensais que ces machines étaient réputées pour avalé les KM et non pas les comptes en banque .... J'attends une réponse de BMW France la semaine prochaine et je ne manquerais pas de vous tenir au courant ."

"Moto vendu chez eux le 22 février 2021 et toujours pas de paiement le 14 mars 2021, AUCUNE communication avec le responsable des ventes !!! A fuir domage"

"Super équipe. Présentation des nouveautés en musique (originalité)"

"Excellent accueil et très bon boulot je recommande sans problème ✌🏻"

"Accueil agréable et professionnel, diagnostic rapide , devis correct ,délai respecté, j'ai récupéré la moto aujourd'hui pour un souci d ABS et la révision des 50000 la moto est nickel , elle freine très fort Merci pour l'accueil et le sérieux"

"Au top l'équipe SAV avec Romain et Bastien, à l'écoute des clients avec des réponses à chaque problème 👍🏻"

"k1600 acheter et entretenue chez eux vendeur compétant personnel de qualité a l écoute je recommande vivement"

"Moins de choix d'accessoires et vêtements en magasin. Magasin plus froid, moins accueillant. la visite concerne Maxess, le shop BMW reste inchangé"

"Equipe au top Merci à tous Maintenant plein GAzzzzzz"

"Toujours aussi satisfait, très bon garage."

"Personnel à l’écoute, disponible, très compétent !"

"Très belle concession! Personnels accueillant et professionnels. Correspond parfaitement au prestige de la marque! Une belle équipe!"

"Belle concession, personnel accueillant et à l'écoute. Bonne expérience!"

"TRES BON ACCUEIL , ressenti de la transparence sur l'intervention technique effectué sur ma moto , le responsable d'atelier prend le temps d'écouté, d'expliqué et de répondre au divers questions . J'ai récupéré ma moto propre, véhicule de prêt de la même gamme et pas de limite de kilométrage, le top . le service BMW Premium est assuré ."

"Je recommande chaudement ce concessionnaire moto. Ils sont pros et à l'écoute de vos projets."

"Parfait très pro et un super accueil j'adore cette concession en prime le temps de la révision un essai de la f900r 👍🏻 je recommande ++✌🏻"

"Triumph rocket 3 acheté en Août 2020 révisé et garantie 3 mois ,1 semaine après problème fourche Paris Arras 200km..Mars 2021 fuite cardan, le mécanicien (Triumph) me dit fuite joint de culasse ,trop d'huile dans le moteur !!!! Europe touring, me dit .. garantie passée et notre société a été rachetée sans le passif alors on ne peut rien faire pour vous Total 1098€ de ma poche . merci a Europe touring et le Groupe L'empereur qui a racheté ......Mr Alain Soetinck"

"Bonne réception: accueil, atelier surtout et le concours du Manager Olivier Dubois 👍"

"Employés présents mais pas harcelant. Bons conseils et orientation vers de bons produits..."

"Concession agréable et bien située. Les contacts se font facilement par email et de manière très rapide. Un grand merci à Sébastien pour tous ses conseils, son efficacité et sa disponibilité. Les rendez-vous pour l'atelier sont rapides, efficaces et l'attente agréable ( salon, café, wifi,...). Suite à un léger soucis d'éclairage je tiens à remercier l'atelier qui a fait des merveilles et a rapidement résolu le soucis en étant même inférieur au devis . Bravo !"

"Très bon accueil et très bon conseils"

"Belle concession, Une équipe de professionnels super sympa !!"

"Très bon accueil, de plus j'ai pu tester une moto durant l'entretien de la mienne."

"Super accueil, personnel à l écoute du client."

"J’ai acheté ma 1ère moto BMW ( Nine T) fin février 2021, le conseiller m’a accompagné dans mon choix de façon professionnelle et chaleureuse. L’investissement en valait la peine car je m’éclate avec elle depuis maintenant 4 mois. Accueil +++, conseil +++ et choix ++"

"Je suis aller hier pour ma revision de k1600 Toujours bien accueilli et toujours bien conseiller une equipe toujours sympa"

"Super endroit et très agréable conseil 😄"

"Superbe accueil (tous les employés vous disent bonjour avec le sourire !), suite à un pneu arrière crevé, ma moto a été prise en charge et réparée en une journée à un prix très correct ! Merci encore"

"Une équipe très sympa ! Concession à taille humaine qui prend le temps de s'occuper de ses clients ! Un grand merci à Olivier (qui a pris de son temps pour dépanner mon fils tombé en panne d'essence à 10 kms de la concession) !"

"Achat accueil révision...... très professionnel et très aimable. Je recommande vivement."

"Équipe super sympa.. Jamais déçu. Je conseille fortement"

"je ne connaissais pas cette concession BMW motos ! j'ai pris livraison aujourd'hui d'une RT 1200 d'occasion, le vendeur Sébastien à été très professionnel très aimable et la moto nickel , en un mot très satisfait . Dominique Routier"

"Super équipe, de bons conseils et service après vente de qualité"

"Félicitation à la concession une équipe professionnelle et passionnée. Conseils et réponses rapides, Extrêmement satisfait de mon achat. Une attention particulière à Jean Michel avec qui j'ai été en relation pour l'achat de ma moto 🤞🤞"

"Excellent accueil,à l'écoute du client, très pro.. Je recommande."

"L' achat de ma 1200 tiger d'occasion c'est très bien passé. Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Après un appel téléphonique celui ci a bloqué la moto pour que je puisse venir la voir l'après midi ! Souvent c'est premier arrivé premier servi ! Donc un grand merci à lui ! En 5 minutes ma décision était prise ! Les motos d'occasion sont super bien préparées ça donne vraiment envie d'acheter ! Félicitations beaucoup d'autres vendeurs pourraient prendre exemple sur votre concession ! Il ne reste plus qu'à avaler les kms en espérant avoir fait une bonne affaire 👍✌️"

"Personnel agréable, de très belle machine , les taux de crédit sont trop élevés dommage .."

"Je recommande les yeux fermés ! Personnel accueillant (côté concession BMW), réception, travaux au top ! Restitution impeccable. Rien à dire excepté que tout est parfait."

"On se sent chez BMW, il n'y a malheureusement pas la place pour d'autres marques, c'est dommage"

"A l'écoute, bon travail, rapide, courtois"

"Je suis rentré en contact avec Europ'Touring pour la reprise de ma moto et l'achat d'une nouvelle moto. Très professionnel ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont fait plusieurs propositions. Je recommande ! N'hésitez pas à les joindre : très sympathiques."

"Achat de ma F900r chez eux De la vente jusqu’à la livraison un service très pro Une information à chaque étape et une relation personnalisée avec mon vendeur. Jean michel est disponible et super sympa A la livraison il passe toute la moto en revue et propose une seconde visite pour avoir une prise en main complète Je recommande cet établissement où l ambiance est détendue et où l équipe au complet vous met à l aise et respire la joie de vivre Merci et à très vite pour renouveler cette expérience"

"Très bon accueil. Rapide, efficace et toujours dans la bonne humeur. Un service premium dans une ambiance conviviale voire familiale. Surtout, ne changez rien."

"Appel téléphonique pour l'entretien de mon 1200 RT. Rdv rapide et une facture correspondant au devis. Très bon accueil en concession et aux petits soins avec le client. Un petit lavage de la moto avant la remise des clés serait un plus."

"Super comme d abitude très pro"

"Très professionnel et au service du client"

"Équipe très courtoise et professionnelle"

"Dommage qu'une concession de cette taille n'accepte pas de monter un pneu ..(non acheté chez eux, mais neuf et emballé). C'est certain que ce n'est pas intéressant financièrement pour eux, mais c'est un service minimum .. J'aurais aimé un semblant d'esprit motard ;-)"

"Très professionnel pour nous les motards. Merci encore pour cette invitation et la présentation de la nouvelle 1600 GTL jluc Hennion."

"Un très grand merci à Sébastien pour son professionnalisme sa réactivité et aussi sa disponibilité. Nous ne regrettons pas notre venue et notre achat pour une harley davidson. Nous recommandons vraiment cette concession. Merci également à Jérémy pour ses conseils concernant l équipement moto. Une belle équipe. Merci beaucoup Nous ne manquerons pas de repasser vous voir qui sait pour d autres projets."

"Très satisfait de mon passage dans cette concession pour un entretien. L'ensemble de l'équipe est très disponible et très accueillante. Je recommande vivement."

"Merci à toute l’ équipe pour la prise en charge de ma moto. RDV à l’origine pour une synchro, au final il a été nécessaire de changer filtre à carburant, durits et bougies. Réparations effectuées en un temps record grâce aux super compétences de la mécano et à la réactivité de l’équipe. Service premium."

"Deuxième visite en huit jours et toujours un accueil et des renseignements au top. Au final j'ai commandé une selle et un sisibar pour ma fabuleuse R18 classique. Tout le personnel est très sympa et au top. Je recommande vivement cette concession."

"Beau magasin, superbe accueil très sympathique et professionnel."

"Ce jour vers 10h30, j’ai téléphoné pour prendre rendez-vous chez Motorrad Arras pour une révision de ma 1200 GSA. Réponse on va vous rappeler pour fixer le rendez-vous. Journée écoulée, aucun contact. Si tout se passe comme cela chez Motorrad Arras ??? Le sérieux commence là. J’ai été rappelé 24h après. La personne au téléphone a été très sympa. J’ai accepté le rendez-vous. J’espère que tout ce passera comme convenu lors de notre échange. Affaire à suivre"

"Une concession moto que je recommande. Equipe pro, sympa, à l'écoute, et super réactive !"

"L’achat d’une R 1250 RT d’occasion a été la raison initiale de m’adresser à la concession d’Arras. Pas déçu: joli garage, belles bécanes,sourires pour tout le monde et Sébastien responsable des motos d’occasion est un vrai professionnel. Tous les aspects de cet achat sont simplement et effectivement résolus. Et pour finir quelle moto! Je vais pouvoir me séparer de ma HD sans trop de regret."

"Prise en charge efficace . Sérieux des mécaniciens. Confiance de la marque BMW. Retire une étoile sur les tarifs"

"Vendeur au top et à l'écoute je recommande👍"

"Vendeur partie occasion zéro !!! Vraiment déçu 😞 direction concessionnaire seclin ! Au moins jamais déçu là-bas"

"Personnels au top. Très professionnel."

"Personnel atelier super sympa et commercial à l'écoute et dynamique."

"Première visite la semaine dernière. Un accueil au top et attentionné. Je recommande vivement cette concession"

"Très belle concession. Le personnel est accueillant et professionnel. A recommander"

"Très bonne accueil et bien conseillé !"

"Très professionnel et toujours bien accueilli 👍"

"Très bien"

"Mr Julien de l'atelier et Mme Claire cordonnier, quand vous parlez sur le dos des clients, merci de couper le micro !! Inadmissible"

"Ai eu l’occasion d’avoir à faire avec Europe Touring pour un achat, une révision, une réparation. Accueil très agréable de l’ensemble de l’equipe Une écoute attentive de nos demandes Une tarification juste de ce qui a été fait ou de ce qui est à faire donc ne pousse pas à la consommation Une réelle confiance ! Bravo et merci pour la prise en charge de ma moto!"

"Très bonne expérience. Visite pour révision et campagne de rappel sur GSA. Super service, rapide. Ludovic à une équipe au Top."

"Equipe au top On se sent bien dans cette concession J 'en ferai une bonne pub"

"Achat nouvelle moto,vendeur professionnel, efficace et de bon conseil !!! Je recommande."

"Personnel sérieux et à l’écoute. Pas d’abus sur les réparations et entretiens."

"Personnels très réactif suite à une panne d'alternateur à Arras. Dépannage et prise en charge de ma moto avec intervention efficace et professionnel. En plus, prêt d'une moto pour le retour. Concession vraiment sympa."

"Je recommande cette concession ! Merci Olivier pour ta disponibilité. Très pro. Heureusement qu’il y a encore des passionnés comme vous."

"Un personnel à la pointe qui répond très courtoisement à la clientèle tant sur les motos et les accessoires. Une gamme de vêtements néanmoins limitée et un peu surquotée mais un vendeur pro et très courtois."

"Venant de lille, et passant par BMW SECLIN, encore en attente d’un vendeur pour un achat neuf, je suis arrivé chez BMW Arras, l’accueil est vraiment différent et tous vous dit bonjour, du coup j’ai commandé ma nouvelle 1250 GS adventure."

"Je conseille ce magasin, ma Kawasaki que j'utilise tous les jours pour travailler tourne comme une horloge"

"Une vrai équipe de pros, l'accueil, la connaissance de leur produit, la disponibilité, j'ai plaisir a faire 55 km pour venir a cette adresse"

"un énorme merci à Jérôme vendeur Royal Enfield pour sa sympathie et son professionnalisme!! un passionné de motos comme on les aime qui vous accompagnera dans le choix de votre nouvelle monture."

"Bon accueil, beaucoup de modèles neufs et d'occasions, on se sent bien dans cette concession. Félicitations"

"Super accueil très professionnel tarif raisonnable pour la première révision"

"J'ai contacté BMW Motorrad Arras par le biais du site internet (je suis phobique du téléphone) afin d'obtenir un rdv à l'atelier pour la première révision de ma moto. Une personne chargée de la relation clientèle m'a laissé un message vocale me disant qu'elle avait transmis ma demande au responsable d'atelier d'Arras et qu'il allait me rappeler dans les plus brefs délais pour fixer une date avec moi. Ça fait maintenant 10 jours et je n'ai aucune nouvelles de ce responsable d'atelier .... Ce n'est pas grave, avec mon argent je vais partout !"

"Merci à Thomas pour m'avoir fait découvrir la partie entretien de la moto de la concession Europe Touring BMW Motorrad Arras. Après une première expérience décevante de la partie occasion qui n'a pas su répondre à mes attentes, je suis pleinement satisfait de la prise en charge de rappels BMW et de celle de la révision annuelle. Personnel accueillant, à l'écoute, qui conseille et répond aux interrogations sans forcer. Par ailleurs, grâce à leur professionnalisme, prise en charge par la garantie BMW du changement d'une pièce onéreuse malgré les six ans de la machine. De plus, belle concession, salle d'exposition qui fait rêver, à y revenir."

"une équipe très professionelle, à l'écoute et rapide qui essaye toujours de faire les meilleurs propositions et apporter à ses clients des solutions."

"Excellente expérience pour un bridage, prêt d’une moto, devis respecté, travail soigné ras! Ravi! A bientôt ✌🏻"

"Superbe endroit"

"Bravo à l’équipe commercial et technique Et en particulier Alex"

"Merci a Florian pour son écoute et son professionnalisme, il prend le temps de tous vous expliquer et très gentil comparé à Seclin maintenant je préfère faire un peut plus de route mais avoir des personne a l'écoute et agréable, merci"

"Me faire venir sur l'ancien site parce que les retours téléphoniques sont délocalisés je ne sais où est tout simplement inadmissible pour une grande marque tel que BMW. Apparemment rien a été mis à jour ou tout simplement un beug ? La conseillère téléphonique me fait déplacer sur l'ancienne adresse. Sa aurait dû être réparé en moins d'une heure mais bon!!! Aucune invitation à l'inauguration apparemment pour le même beug. Je pense que des personnes compétentes devraient être mise au pôle communication..."

"Révision sur ma s1000 xr. Merci Lucas pour l’ accueil et la rapidité d intervention et merci à l équipe également . Une concession magnifique où il y à énormément de choix . Continuez comme ça ."

"Sympa et sérieux ! La bonne concession Bmw Motorrad !"

"Bien reçu café, petit pain à 10h Sympathique, personnel accueillant"

"Super centre pour les motards passionnés ! Proximité autoroute et parking sur place très grand. Des assises sont à disposition pour se reposer sur les extérieurs en attendant son tour, ou en attendant une révision par exemple, le salon Gerdan pour les barbus est aussi agréable à côté!"

"Première visite pour un souci mécanique sur une moto de travail. Un accueil très agréable, mécanos au top et le souci résolu dans la semaine. Bravo pour votre écoute et votre réactivité. Merci"

"Très belle concession."

"Très belle concession. Excellent accueil par les commerciaux. Soirée de présentation de la 1300Gs vraiment réussie !!!"

"Accueil et service pro"

"Très heureux d'avoir acheté ma 1250 gs HP, je tiens à remercier sébastien P, pour sa disponibilité et son grand professionnalisme patrick V."

"Une concession de grande qualité. L'accueil est aussi chaleureux qu'il est professionnel. Nous sommes bien accueillis, de la commande à la livraison, quel que soit le commercial qui s'occupe de vous (vente moto, vente accessoires, service client, préparation de la moto etc...). Si vous aimez la marque BMW, si vous ne voulez pas vous tromper dans le choix du concessionnaire, mon conseil : rendez-vous Chez Europe Touring à Arras. Encore merci à Alex, à Lucas et au directeur Ludovic. C'est parti pour prendre du plaisir à bord de ma nouvelle R1250RT. Au plaisir de croiser l'équipe sur la route :-)"

"Accueil au top ! renseignements au top ! L'équipe atelier sont de vrais mécaniciens moto pas comme certaines autre concessions. Ne changez rien surtout !"

"Très belle concession. Même si j'ai eu de petits soucis de courrier, je reste sur un avis plus que positif. Monsieur Sébastien P. a été accueillant et très professionnel. Je ne manquerai pas de vous faire une bonne publicité. Un merci également à Mme Claire C. pour son aide."

"Un super accueil , personnel disponible et agréable et en plus on a le droit au p'tit café 👍😃"

"Super concession ! Un grand merci à Olivier ! ✌🏼"