Bärenstark Bobillot - BMW Motorrad Concessionnaire moto BMW

Pour faire simple je dis oui, oui, oui pour cette concession. J'ai acheté une 1300gs près de chez moi en Suisse et cette moto ne m'a absolument pas plus. J'ai voulu changer pour une 1250 Ultimate et alors que mon propre concessionnaire a voulu profiter de la situation, l'équipe de Paris a su mettre la barre du service client à un très haut niveau, aussi suis-je monté l'acheter chez eux. Un grand merci à Ivan, Marc et Mélanie pour leur accompagnement dans cet achat, certains commerciaux devraient prendre exemple sur vous !

Un service très professionnel et disponible. Merci

Grand merci à Marc pour son professionnalisme, du début à la fin de mon achat, et ses conseils précieux ainsi que d’une grande qualité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

bonjour j ai amené mon scooter à réparer hier et comme d habitude super service et accueil merci encore

Excellemment reçu avec un excellent café et beaucoup de sympathie et d'à propos par Yvan qui a été d'un professionnalisme sans faille, clair, précis, concis ainsi que Marc son acolyte, ce concessionnaire BMW est tout simplement une tuerie. La concession est magnifique et le personnel au top. Georges Clownesque

Personnel très professionnel. Dialogue et conseils faciles. Prix BM quoi....RAS

Bonjour, suite à la commande de mon CE04 j’ai pu bénéficier d’un suivi qualitatif, attentif et très professionnel auprès de cette concession. Côté suivi je tiens à remercier Mélanie, qui a vraiment pris le temps de répondre à chacun de mes appels et surtout qui a su me donner des réponses ! Merci beaucoup ! Côté livraison, je voulais remercier Kevin pour la présentation qu’il m’a faite le jour de la livraison. Quand vous commandez neuf, retenez que les concessions sont dépendantes des délais de productions des usines (si modèle pas dispo dans les stocks). Les dates peuvent varier.

Je suis venu pour une réparation qui concernait la moto de mon fils , tombé le jour de Noël il l'avait fait déposer a une centaine de mètres du garage par le dépanneur...le lendemain j'y suis allé et un employé du garage l'a gentiment ramené en la poussant jusqu'à l'atelier. Si ça ce n'est pas du service !!! Franchement encore merci. L'accueil de la réception a été tout aussi génial. Tout à été parfait du début à la fin

Atelier : Réactivité, professionnalisme, disponibilité, tout y est et aujourd’hui j’ai eu le plaisir de rencontrer M. Marc Teixeira pour un rendez-vous au magasin ; accueillant souriant professionnel et de bon conseil tout y est je continuerai de venir ici tout y est 👍🏼 M. Niellez Eddy Équipement Grandes Cuisines

Super accueil et conseils personnalisés pour prendre la route en toute sécurité ! Merci à toute l’équipe pour les conseils et les échanges!

Super relation client, Marc a été un très très bon conseiller et très commerçant, merci encore. A bientôt pour la suite.

Probleme de batterie Résolu sur le champ Efficaces et aimables!

Super Acceuil super équipe , encore merci à vous

Concession très propre, l'équipe est génial. toujours la pour vous dépanner. Devis toujours bien expliqué et les travaux sont tré bien réalisés. Je conseil cette concession sans aucun problème.

Très professionnel à l écoute ne cherdhe à sur facturer . Merci à Kévin et Valentin .pleinintention.tion

Je suis venu pour récupérer mon scooter. Efficacité de l’équipe , pleinement satisfait autant pour la partie administrative que les explications synthétiques de prise en main suffisantes . J’y retournerai avec plaisir pour la révision des 1000 kms donc à très bientôt !

L’équipe de Bmw BOBILLOT est très compétente et efficace. Ils sont de bons conseils et très réactifs. Ces derniers s’occupent de l’entretien de ma moto et je ne peux que les conseiller. A chaque fois que j’ai pu avoir un souci avec ma moto (qui est mon outil professionnel), leur réactivité m’a permis de la récupérer au plus vite. Merci à eux

Une équipe disponible, professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande vivement ce concessionnaire. Un grand merci à Mr Marc TEIXEIRA

BMW nous assure une qualité incomparable, mais c'est Marc qui nous assure un accompagnement (confiance, conseil, sourire...) inégalable. Le tout indispensable pour un achat. Bravo et merci.

Un grand merci à marc qui s’est occupé de tout et à été au top dans la communication. Moto livré dans les délais convenu je repasserai par cette concession pour mes prochains achats de véhicules Encore un grand merci

Super expérience avec Marc. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil.

Rapide, efficace,PRO ! C'est tous ce que on demande . Bravo !

Accueil très chaleureux ils sont toujours disponibles et très professionnels et un grand merci a Marc pour la f900r 😉

Un grand merci à Mathias particulièrement pour son professionnalisme et sa disponibilité pour la livraison de ma merveilleuse GS, tout à été parfait. Superbe équipe, à recommander.

Atelier très attentionné, service au plus rapide dans la mesure du possible bien sûr. Je recommande cette concession, l'accueil est vraiment bon.

Quel accueil formidable de la part de l'équipe et merci encore à Marc TEIXEIRA qui a été above and beyond. Allez le voir!

Marque est un super vendeur, il prend le temps, il est intentionné et professionnel, dévouée à ses clients et en plus ils aiment les abricots!

Outre le racket organisé par une situation de monopole liée à la concentration des 4 concessions parisiennes auprès d’un seul groupe, le garage prend ses clients pour des idiots. Quand il est écrit fermeture à 12:30, entendez que des 12:15 c’est fermé. Il faut bien dejeuner.

Révision des 1000km sur ma gs 1250 aujourd’hui. Pose de d’accessoires prévus. Tout fait dans les temps, plus vite que prévu, accueil super sympa. Une facture maîtrisée. Un grand merci à l équipe et à mon vendeur Dylan de Montparnasse ! Rdv dans 10.000 km.

Accueil et suivi impeccable. Marc est très pro, chaleureux et à votre écoute. Je recommande à 100% cette concession.

Je recommande a 200%, merci à marc pour son professionnalisme et son équipe très à l’écoute 😁.

Conseil de qualité personnalisé et répondant exactement à mon besoin. Merci à Marc et à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil

Vendeur répondant à mes attentes et à l'écoute de mes besoins. Très pro dans son domaine, merci à Marc

Concession et atelier très professionnel. Le SAV et le service commercial, joue sont rôle et prend en charge les réparations sous garantie qui doivent l'être sans discuter, et cela dans un délai rapide. Les réparations sont propres et l'atelier vitré permet de voir le soin apporté aux réparations. Je recommande.

merci à Marc pour cette super expérience, étant jeune permis .. j’ai été orienté en fonction de mes besoins. je recommande vivement

Très bonne expérience en tant que jeune conducteur, très bien conseillé, je me suis entretenu avec Marc, merci encore à lui.

J’ai vécu une expérience cliente superbe ! Marc est un vendeur adorable et accueillant.

Très bien accueilli et conseillé lors de notre passage par le vendeur présent (Marc).

De très bon conseils. Marc et Johanna ont été très à l'écoute pour conseiller mon financement, je recommande cette concession

Merci à Marc pour cette super expérience, sa qualité et son professionnalisme. J’ai pu acquérir ma moto en toute confiance !

Marc a été d’une grande aide pour le choix de ma future moto. Une superbe concession, disponible et agréable.

Concession super pro ! Merci à Marc à la vente qui a su piloter parfaitement mon parcours d’achat et à Valentin au magasin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !

C'est toujours un bon moment quand on vas chercher ça nouvelle moto Le vendeur m'a donné toutes les informations concernant la moto Il est très sympa et très professionnel Merci beaucoup

2 mot: A fuirent !

J’ai récupéré une moto ce jour , tout était prêt, mise en main avec explications rapide et efficace, merci à toute l’équipe .

Superbes découverte et expérience BMW! Merci à Marc pour cet essai R9T! Concession propre, très bon accueil. A recommander !

Super expérience avec Marc chez BMW Bärenstark Bobillot. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil.

Concession très propre, personnel agréable et a l’écoute Je recommande !

Une concession de qualité ! De bons conseils ! Un accompagnement de qualité ! Allez y les yeux fermés !

Super concession, avec un très bon accueil et des conseils très professionnels

Superbe expérience, merci a Marc pour cette proposition

Merci Marc Teixeira pour cet essai de cette rt1250.

Parfait, Rien à redire. 5/5

Merci à Marc pour cette très belle expérience BMW. Une journée balade enrichissante et agréable. N’hésitez pas à venir le rencontrer en concession pour tout renseignements : professionnel au max !

Merci Marc pour cette invitation et cette magnifique balade un professionnalisme exceptionnel et une organisation au top

J'ai récupéré une moto d'occasion et je suis très satisfait du service après-vente. J'ai eu un soucis avec une poignée chauffante, la moto a été pris tout de suite et le problème a été réglé l'instant d'après!

L'atelier ne m'a jamais rappelé !

J'ai été très déçu par l'expérience que j'ai eue avec le concessionnaire BMW Bobillot. J'ai rencontré plusieurs problèmes lors de mes visites, notamment des erreurs dans la commande de pièces, des interventions défectueuses et une incapacité à identifier des problèmes sur mon véhicule. De plus, j'ai été extrêmement frustré par l'absence de suivi client. J'ai accepté un rendez-vous pour une fin de contrôle de garantie (3 ans), mais j'ai été rejeté parce que le rendez-vous a dépassé de 3 jours la fin de la garantie. C'est inacceptable. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire à quiconque recherche un service de qualité pour leur véhicule.

J’avais eu à faire à Kevin, à l’époque, que j’avais connu chez Yamaha. Il est très pro et le service en magasin est nickel.

Bravo à Marc pour sa disponibilité et sa réactivité ! Je ne connaissais pas cette concession après 10 ans chez BMW Motorrad et j’ai enfin trouvé un commercial à l’image des modèles de la marque.

Belle concession, le vendeur Marc à toujours répondu avec précision et professionnalisme à mes demandes. Je recommande sans hésiter.

Une équipe chaleureuse et compétente. Nous avons été reçu par Marc TEIXEIRA, une personne passionnée qui a su répondre à nos attentes avec précision. Je recommande vivement.

Accueil exceptionnel service de qualité bonne prise en charge de ma moto bonne compréhension de mon problème est problème résolu Équipe Exceptionnel merci de votre intervention

Après avoir acheté ma première BMW chez eux je tiens à signaler que l'équipe est vraiment compétente et sympathique en particulier le vendeur MARC félicitation !! Continuez comme cela

Un service administratif efficace et accueillant ( merci Johanna). J ai été très bien accompagné pour la prise en main de ma moto avec des explications détaillées. Merci à l'equipe

Très bonne concession. Professionnel et sympa. Une belle équipe pour une belle boutique

Très bonne expérience client. Service commercial et atelier très professionnel pendant tout le long de la détention d'un C400GT. Bravo à l'équipe de BMW Bobillot !

Bonjour, très satisfait du service et de la prestation, c’est mon deuxième achat chez Bmw Bobillot avec Marc T. Il est top et super et à l’écoute du client. Je recommande sans souci et les yeux fermés * * * * *

Nouveau client chez BMW Bobillot, Merci a Mr Teixeira pour son accueil,sa gentillesse et son professionnalisme PS le c 400 gt au top!

Pris rendez-vous pour un entretien. Reçu confirmation la veille par mail. Le jour J, rendez-vous annulé sans avoir pris la peine de me prévenir. Pas sérieux

Un pneu crevé et une prise en charge immédiate sans rendez-vous. Ils ont assuré chez BMW

Superbe concession très professionnel. J’ai acheté deux motos en 1 ans, un 1250 GS et récemment un RT, le vendeur Marc est une personne à l’écoute de vos besoins sans vous forcer la main et sait vous orienter. Très bon relationnel. Très appréciable également le chef d’atelier qui sait vous apporter les réponses à vos questions sur des véhicules pointus. Je recommande a tous les passionnés de la marque cette concession. Encore merci.

L’accueil hors concession est à la hauteur de celle du site. En effet, j’ai eu la chance de participer à la journée off road organisée par la concession (en encore auparavant à la sortie dans le Perche) et j’ai de nouveau passé une journée extraordinaire. Encadrée par des moniteurs diplômés, patients et pédagogues (même drôles) j’ai pu m’initier aux joies du tout terrain dans une ambiance conviviale et décontractée. Marc et Sébastien ont été d’excellents conseils et ont accueilli chacun des participant en créant le lien de vec chacun d’eux. Bravo pour cette implication et ce professionnalisme rares.

Svp changez votre message d’accueil donnant une fermeture à 18h30 ou gardez l’accueil téléphonique jusqu’à 18h30…

Merci beaucoup pour cette révision des 40000. J'ai été très touché par votre gentillesse et votre professionnalisme. En plus je suis arrivé avec une moto crado et reparti avec une moto nickel.

J'ai confié mon 900 XR rouge à cette concession après une chute le 16 mars 2022. Je vous laisse constater sur la photo les dégâts occasionnés par les mécaniciens en remplaçant le tube de fourche. Plusieurs rayures profondes. Je n'ai pas l'image mais le bouchon de remplissage a aussi été massacré. Inacceptable ! M. BARBIER.

Appel à 11:30 pour une demande de prise en charge suite crevaison pneu arrière A106 Arrivée au garage de la dépanneuse à 12:15. Très bon accueil. Restitution de la K1600 à 15:00 pneu changé, testée, niveaux vérifiés avec en prime une belle remise sur le PR4 (30%). Parfait, efficace et avec le sourire. Merci.

Dépôt de mon K1600 pour révision des 40000 en août 2020. La moto, peu après, s’est mise à fumer bleu après des trajets autoroutiers. Passage chez mon concessionnaire BMW habituel dans l’Oise qui m’a demandé après examen de ma machine si j’avais rajouté de l’huile. Dans la mesure où ça n’était pas le cas, j’en ai déduis que Barenstark Bobillot avait eu la main lourde sur l’huile lors de la révision. Doute confirmé après examen de la facture mentionnant 5 litres d’huile quand la contenance du carter de ce modèle est de 4.5 litres… Quelques mois plus tard, apparition à nouveau de la fumée bleue. Verdict : moteur cassé. J’ai mandaté un expert afin de faire valoir mes droits. Envoi de courrier recommandé à Barenstark : peine perdue, ils ne vont pas les chercher, pas plus qu’ils honorent les rdv pour expertise contradictoire… M’en suis pas trop mal sorti du fait de la prise en charge de BMW France et du geste commercial de mon concessionnaire BMW habituel qui lui est à la hauteur du panneau qu’il représente et des tarifs qu’il pratique… Précision importante : l’expertise ne pouvait prouver de manière formelle la faute de Barenstark concernant ma casse moteur. Bref, dans le doute et rien que parce que vérifier la contenance d’un carter avant vidange me semble être élémentaire, Barenstark Bobillot, je déconseille formellement… Dernière chose, lorsque je les ai contacté pour leur signaler leur erreur, ils m’ont indiqué en toute décontraction que c’était une erreur de facturation (et pas une erreur technique…) après avoir tenté de me faire croire qu’ils utilisaient de l’huile en bidon et qu’un bidon entamé = un bidon facturé…

Merci à toute l'équipe de Bärenstark Bobillot d'avoir remis mon C-Evolution à neuf ! J'apprécie vraiment les extras que vous avez faits, les petits correctifs et le nettoyage ! Merci à Kevin et à tout le monde! Ian Denison

Équipe (les vendeurs ET les équipes techniques) super compétente et super sympa, j’avais un pneu crevé, ils l’ont réparé car c’était possible, ils auraient pu le changer mais non, ils ont agit dans mon intérêt, suffisamment rare pour être souligné. Bref, super garage

Entretien annuel effectué, prise de rdv en ligne super simple, amabilité et efficacité, au top !

J'ai acheté une NINE.T d'occasion en novembre 2021 - Impressionné par la qualité de service - Marc le vendeur qui a su m'aider à faire le bon choix, sans pression mais tenace - Le chef d'atelier pour ses conseils de peinture et Johanna au secrétariat qui avait anticipé toutes les démarches administratives. Belle équipe - bravo Pascal

Partage, professionnalisme et réactivité sont les qualités que j'apprécie beaucoup chez BMW Bobillot. Plus que bien accompagné, j'ai été très touché par la générosité bienveillante de Marc et de ses équipes.

Équipe au top services rapide efficace Showroom sublime !

Une équipe après vente professionnelle. Accueil agréable sans attente. Problème mécanique diagnostiqué et réparation dans le délai annoncé. Moto rendue lavée. Au top, un vrai plaisir.

J’ai passé 10 minutes dans le show room sans que quiconque ne s’occupe de moi.J’achèterai la moto ailleurs

Malgré de multiples appels, le standard ne me répond et me bascule vers l’accueil automatique (redirection manuelle donc effectuer par le/la standardiste…) Après avoir effectué plusieurs appel, l’atelier répond enfin et m’invite à patienter (après 10 minutes d’attente, on me raccroche au nez … sans rappel « si c’était une mauvaise manipulation, donc cela signifie que celui-ci espère que je raccroche par impatience ») Service client/atelier a revoir …

Suite à un problème de bouchon a essence qui ne voulait plus s’ouvrir sur ma K16, j ai été très bien accueilli et ils m ont solutionné le problème très rapidement. Alors que je n étais pas clients chez eux ! Merci à Sebastien et à très bientôt !!

De passage pour un renseignement, je repars avec quelques accessoires, bien vendus par une personne très compétente et agréable. La concession est propre et bien organisée, et elle semble également bien organisée. Nouveau dans l'univers BMW, je m'acclimate encore aux tarifs parfois violents de la marque au regard de ce qui peut être pratiqué ailleurs, d'où les seulement quatre étoiles; mais si les prestations suivantes sont au niveau de l'accueil qui m'a été réservé aujourd'hui, la note devrait grimper.

Grâce au centre bmw bobillot, j'ai eu l'opportunité, la chance, le privilège de pouvoir participer à une journée enduro R1250GSA. Un accueil chaleureux avec un petit déjeuner digne d'un bon hôtel, des formateurs ultras sympathiques et très professionnels, une équipe d'encadrement bmw très cool et appréciée pour les réglages moto... Au programme, entraînement sur terrain de cross pour une priseen main des motos, bbq, promenade en mode enduro, achat de produits locaux à la ferme... Une journée magique à refaire le plus vite possible... Encore merci

J'ai eu l'occasion de participer à une superbe journée Initiation offroad organisée par Barenstark Bobillot ....Que du plaisir ! Organisation, convivialité, professionnalisme, performance, amicalité....tout était au rendez-vous. Vivement la prochaine

Journée GS 1250 initiation organisée par Bobillot au top ! Dans un cadre bien sympa avec une équipe heureuse de nous organiser cet événement Vraiment un bon moment en OffRoad à faire seul ou entre amis ou même avec des clients !

J’ai déposé ma moto pour un problème de câble d’embrayage, l’accueil et la prise en compte fut particulièrement rapide . D’une efficacité et d’une gentillesse rarement rencontrée de nos jours . Je conseille vivement cet établissement.

Concession très sympathique. Bien conseillé par le vendeur Marc, j'ai pu faire mon choix

Très bonne concession Commercials au top 👌🏼 Je recommande

Excellente expérience avec Marc, merci a lui pour son sérieux et sa réactivité.

Un garage à la hauteur des attentes BMW Mottorad, un personnel professionnel et service parfait, espace d'attente très agréable avec un accès au showroom. Je recommande

Véhicule pris en charge après une crevaison. L'atelier a pris soin de ma moto. Rapidité de réparation, accueil, gentillesse au rdv... cela devient rare. Merci

Je suis venu au garage sans rdv pour un problème de pression de pneus, j’ai reçu un super accueil avec une prise en charge immédiate ! Très professionnel ils ont fait un diagnostic rapidement. Merci à toute l’équipe

Service au top et tout le monde est souriant. Merci

Je suis venu au garage Bobillot sans rv pour un problème plaquettes de frein sur une K1600. J'ai été très bien reçu, mes plaquettes ont été changées en 2h. Je recommande

Accueil très sympathique au service technique de la concession pour la révision de ma moto. Echange plein d'attention avec proposition spontanée de mon interlocuteur de procéder à l'échange sous garantie d'une pièce mecanique (embrayage). Ponctualité et bonne humeur pour ce rendez-vous.

Comme d’habitude de grands professionnels qui connaissent leurs machines sur le bout des doigts. J’apprécie aussi leur sens du service. Bravo à tous !

Propriétaire d'un 650 ST, j'ai rencontré des problèmes de carburation il y a quelques mois et me suis rendu chez BARENSTARCK Bobillot suite aux avis positifs. Et je confirme : c'est une super expérience, je suis 100% satisfait. Accueil très sympathique et professionnel de la part du patron et de l'ensemble des équipes. En contact direct avec Kevin pour le suivi de ma moto, il m'a expliqué le diagnostic de façon précise et détaillée, les travaux ont réalisés dans le temps pour un résultat impeccable. Equipe très disponible et compétente qui prend le temps de vous donner tous les bons conseils. Je recommande sans hésitation, satisfaction garantie!!

J'ai encore craquer! Sympathique, accueillant, respectueux, efficace et voilà comment on repart avec une troisième moto du même concessionnaire depuis 2014. Je recommande cette concession BMW dans un endroit calme de Paris, à taille humaine, conviviale et professionnelle.

Très bon accueil à l atelier rapidité un petit café pour patienter , les vendeurs disponibles De bon Conseils. Je vous Conseil ce garage Des pros souriants et agréable Laurent

Excellente et agréable expérience dans le cadre de la révision des 1000 Kms pour une F900 XR. Un accueil chaleureux de l’équipe lors de la prise en charge du véhicule. Réception atelier et travaux irréprochable. Un grand merci à l'équipe. Je recommande fortement cette concession.

Très belle petite boutique BMW, service client irréprochable même pour de simples pièces détachées en ce qui me concerne. Réception atelier et pièces irréprochable. on sent la bonne ambiance dans cette maison, ce dont on est sensible en tant que client. Très bonne boutique sur Paris, A recommander !!

Très bon accueil, très professionnel je suis venu récupérer ma S1000R vendredi. Odile super efficace et aussi les deux personnes qui m’ont fait la remise des clés.

Excellente 1ère expérience avec BMW Motorrad Bobillot. Professionnels, à l'écoute, accueil chaleureux et sincère. Très heureux de ma première moto post permis. Je recommande, aussi bien pour l'espace d'accueil agréable que pour la prise en charge du client. Merci à Maxime H. pour le suivi de A à Z.

Très bon accueil et service client. Rapide et efficace. Très propre. Un petit salon pour attendre en cas de besoin. Je recommande.

L'actuelle équipe technique du garage BMW Bobillot mérite tous mes compliments. Le client est respecté, les engagements sont tenus, le travail est effectué par des mécaniciens compétents qui aiment leur travail. Le résultat, c'est que ma moto R1250RT est bien entretenue et bien réglée. Que demander de plus ? Merci Sébastien, Kevin et tous les mécanos.

Je me suis rendu pour la première fois dans ce garage : accueil , service disponibilité au top très rare de trouver un garage à ce niveau de nos jours Je reviendrais !!!!

Une belle équipe compétente et à l’écoute. Un grand merci à Maxime, pour sa patience, sa gentillesse et sa disponibilité. À très bientôt pour de nouvelles aventures !

Passage pour dépôt de mon scooter. Prise en charge à l'heure. Accueil et explications de qualité

Je recommande l'établissement où je trouve un très bon accueil, des conseils avisés, de la qualité de service, des prix contenus.

Merci à BMW Bobillot pour la livraison de ma GS 1250 Triple Black et notamment à Alexandre pour les explications très claires dans le cadre de la livraison de la moto - Je recommande cette concession -

Un grand merci à Alexandre pour l'accueil et les très bons conseils, on sent la passion moto

Je cours derrière eux depuis Novembre 2019 pour avoir les papiers nécessaires pour faire les démarches sur la prime écologique pour un BMW C Evolution (démarches qui devaient être faites initialement par BMW) c'est vraiment pénible... et surtout dommage car tout le reste s'est très bien passé. Bonne équipe commercial, première révision au top mais la y en a assez..

Très bonne concession, j ai été très bien reçu par l'équipe commerciale et technique pour l' achat d'une moto d occasion le 30 octobre. R 1200 GS DE 2016 PATRICK

Concession très professionelle, très bien accueilli par Alexandre qui m'a parfaitement renseigné sur mon projet. J'attends avec impatience ma moto :-)

J’ai acheté un scooter BMW c400x. Merci à toutes l’équipe pour votre professionnalisme ainsi que votre réactivité et particulièrement à Alexandre qui a suivi mon dossier du début à la fin. Toujours disponible et réactif. ( merci pour la petite attention pour mon anniversaire). À bientôt

J’ai acheté une superbe RT1250 exclusive toute neuve Le vendeur Alexandre a été de très bons conseils Et pro du début à la fin Ainsi que leur secrétaire commerciale qui est très efficace ce qui est rare de nos jours Merci encore a toute l’équipe

Bonjour, suite à la commande d'un scooter 650 sport, livré le Vendredi 11 septembre à 11h30, j'ai donc eu souvent l'occasion de me retrouver au magasin BMW Bärenstark Bobillot Paris 13ème. Monsieur Alexandre Savangsy, est rester très professionnel sur toutes mes questions. Ce qui reste agréable pour un client, est que nous sommes écoutés tant sur la technique, sur la prévention, le comportement sur la machine et l'échange humain. Merci monsieur Sanvangsy et toute son équipe. maintenant je m'amuse bien avec ce magnifique joujou!!!! Serge Serfati.

Je viens d'acheter ma nouvelle moto. Alexandre a été super et de bon conseil. L'accueil a été professionnel et compétent. Alexandre est avenant et attentionné. un grand merci!

Avec Alexandre le chef des ventes on se sent comme un invité, et quand un client repart heureux c'est le principal non ! Merci aussi à Odile pour son efficacité 👍

Je viens de récupérer ma R1250GS auprès de la concession. Super accueil, super service. Un grand MERCI à Alexandre pour ses conseils, sa disponibilité son professionnalisme tout au long du processus d'achat. La concession est dans une rue calme, idéale pour la prise en main d'un nouveau véhicule. Manque plus que vous rouvriez les samedis et ce sera parfait.

J'ai fait réviser ma gs1200 lc, que j'avais acheté d'occasion il y a trois ans, révisée et garantie dans un autre garage. C'était ma première BMW. Sans repère je me résignais à supporter un sélecteur dur et imprécis, un frein arrière inexistant et un bas régime toussotant. La moto sort du garage Bobillot et je découvre enfin une machine souple, agréable et précise. C'est une transformation totale. Merci à l'équipe, car aujourd'hui j'ai une nouvelle moto.

Pire garage, j'ai déposé mon C650gt pour 2000€ de réparation moteur et je récupère un véhicule qui ne démarre pas (à cause de la batterie neuve apparemment) dont le pare brise ne fonctionne plus, avec les carénages avants cassés qui tiennent avec du scotch et la trape à essence qui s'est volatilisée comme par magie. Garage de voleurs incapables. Une plainte est en cours.

Moto neuve achetée. Malgré le virus, prise en charge très rapide par Kevin, Audil, Sébastien et les mécaniciens. Équipe au top. Je recommande

Super service, ils se sont pliés en 4 pour me livrer ma moto à temps pour mon départ en weekend ! Ma 1250 est une bécane incroyable!! Merci à Dylan et Odile :)

Commerciaux sympathiques, concession assez petit...

J avais acheté ma F800R, Marco est très sympathique, j ai délaissé cette concession car le chef mécano se prend pour une star et il est pathétique, un jour j ai eu un problème de roulement arrière, il me donnait 2 mois de délais, pas arrangeant. Je viens de changer de BM mais je ne l ai pas acheté chez eux

Strictement injoignable, le serveur vocal interactif tourne en boucle. Je comptais réserver des pièces et accessoires et faire mes entretiens la bas mais je vais m'orienter vers un autre concess. Franchement dommage

Accueil sympathique et dépannage en urgence malgré le manque de personnel du au confinement.

La nécessité du remplacement de ma batterie en urgence m'a amené à prendre contact avec cette concession parisienne que j'ai trouvée ouverte dans le contexte particulier du confinement. L'ayant fréquentée pour la dernière fois en 2009, j'en avais conservé un souvenir très mitigé m'ayant dissuadé d'y retourner. Nécessité faisant loi, c'est quelque peu contraint que je m'y suis donc rendu. Avec un préavis bref, le changement a été effectué dans des conditions optimales et des délais réduits, agrémenté par un accueil sérieux et sympathique. Peu enclin à partager mes points de vue, je m'applique néanmoins à diffuser celui-ci puisqu'il m'a permis de reconsidérer une opinion fondée sur mes contacts avec l'ancienne équipe, que le renouvellement a désormais rendu caduque.

Un super accueil et des compétences. Bref très bien

Très jolie concession. Personnel très avenant et pro.

J'ai récupéré ma première BMW avec un très bon accueil et un grand professionnalisme.

Bonjour, J'ai fréquenté cette adresse BMW depuis plus de 20 ans. Je l'avais quitté il y a 5 ans pour aller dans le garage BMW du XVII car j'en avais assez d'être accueilli de haut et de façon totalement non commerciale. J'ai emmené mon C-Evolution hier pour un entretien courant et quel plaisir. Tout à changé : accueil professionnel et compétent ainsi qu'une attitude vraiment commerciale. Pour ceux qui aurait envie de redonner sa chance à ce garage, je tiens à témoigner de cette évolution vraiment à la hauteur de la réputation de la marque. Cordialement

Venue ce matin pour la révision des 10000 ,prise en charge par kevin comme d hab impeccable , serviable , le petit café pour attendre , protocole covid respecté, le mécano parfait, j ai appris un truc en plus merci . Résultat très positif !!l e ptit plus ...le nettoyage .merci à ce staf . Si non effectivement la MO un peu élevé mais pas plus que chez yam à 10€ près . (1 ans )Venue pour commander une pièce et comme par le passé un accueil très chaleureux ainsi que de trés bon conseil pour mieux gérer certain souci...j ai fortement apprécie cette échange technique sur ce c 650 sport . Merci

Excellente réception. Prise en charge immédiate. Belles explications... Tout parfait !

Accueil en voie d amélioration, ce qui était attendu, mais service toujours au dessous de la marque. Révision OK sur l essentiel mais neglige toujours la partie accessoire. A oublié deux fois de suite de me remettre mon cable de branchement de recharge de scooter electrique avec les consequence que vous pouvez imaginer au moment de recharger. Pas digne du service bmw.

Les photos sont un peu anciennes. Car le lieu est en train d'être remis au goût du jour. Et je pense que se sera encore plus sympa !

Depuis que BMW a eu la délicatesse de retirer le drapeau à mon concessionnaire à Levallois je vais dans cette concession pour l'entretien de ma moto et le Ilan est simple TOUT EST PARFAIT, aussi bien l'accueil, le travail et le tarif. Bravo BM Bobillot.

Concessionnaire chez lequel j'ai acheté 2 motos. A part une ceinture défectueuse (et remplacée par une autre également défectueuse) que j'avais achetée et qui a créé quelques tensions avec le service accessoire, pour le reste, les conseils sont bons et l'équipe, est, dans l'ensemble, sympathique et serviable. Pas toujours réactif par mail, je dois dire que je n'ai rien à dire concernant l'entretien de mes motos. Je dois avouer aussi, que le service s'étant restructuré (nouvelle concession ouverte), beaucoup de choses se sont améliorées et donc je souhaiterai revenir modifier bientôt mon avis pour afficher cette fois-ci les 5 étoiles que ce concessionnaire mériterait.

Service toujours au top ! Me suis présenté aux pieces détachées ce soir alors que le service venait de fermer et le responsable s'est débrouillé pour trouver ma pièce et m'a apporté une solution immédiate. Moto réparée ce soir et je peux rouler demain !

Le responsable des pièces détachées est aimable comme une porte de prison. Je n'irai plus chez eux pour des pièces détachées.

Très sympas, un très bon concessionnaire et un excellent atelier

réactivité quand à la prise en charge de ma moto pour un câble d’embrayage cassé, commerçant pour le consommable (pneu arrière) pour une première rien à redire.

Super accueil / essai rapide /café offert /visite atelier, top !

Accueil remarquable. Service impeccable. Diagnostic sérieux et étayé. Bravo, belle équipe !

3 étoiles parce que j'attends toujours le jour où une concession BMW me proposera de prendre au titre de la garantie une panne anormale à 30.000 km ou d'un top case qui ballotte indigne d'une 1600 GT à 30.000 euros . Ma précédente, une 1200 RT, avait déjà ce problème, normal me disait on à l'époque. J'en suis à ma 5ème BM en 20 ans, j'en ai eu des problèmes de fiabilité., normaux. Je perds espoir. A côté de ça l'équipe de la rue Bobillot est sérieuse et les mécaniciens au top sans parler des machines toujours exceptionnelles, moteurs, tenue de route, sécurité

Mauvaise accueil , depuis qu il ont change le RECEPTIONAIRE !!! A FUIRe, aucune ecoute du client .....

Très bon accueil avec les croissants, personnel sympa. Je recommande

N'oubliez pas d'appeler avant de vous présenter pour un Rdv et l'heure c'est l'heure... Sinon personnel très sympa et à l'écoute

Mon concessionnaire depuis plus de 5 ans que je garde fidèlement pour moi et mes ami(e)s. Rapport qualité/prix gagnant/gagnant, tout s'y déroule dans un juste équilibre, dans une ambiance sympathique et professionnelle de confiance réciproque.

Très déçu du service. J’ai déposé mon véhicule pour un problème de démarreur. Le garage a fait un diagnostic standard sans intérêt et n’a pas cherché à comprendre mon petit problème particulier. Dans l’ignorance la plus totale, ils m’ont fait miroité des frais de réparation astronomiques (plusieurs milliers d’euros) dans une logique manifestement dissuasive. Leur intention, très évidente par la suite, était de me vendre un nouveau véhicule. J’ai repris mon véhicule et l’ai porté dans un petit garage moto: diagnostic fait en une demi-heure, juste le comodo droit à remplacer. Affaire réglée.

Bon atelier avec un chef d'atelier sympa qui ne vous massacre pas... Bon accueil avec un responsable pièces pro qui saura vous renseigner

révision de ma RT sans RDV, grasse à un désistement, réparation d'une crevaison le mois dernier, 5mn avant la coupure. le mot serviceprend tout son sens. merci Olivier.

Personnel tres pro et tres à l'écoute. Je recommande cette concession qui s'occupe bien de ses clients.

Très bon accueil. Équipe sympa. J'étais pressé, je suis arrivé en retard mais ils ont trouvé une solution pour traiter rapidement ma moto. Au top

Je viens d’acheter ma première moto dans cette concession. J'avais besoin d'être aiguillé, et j’ai bénéficié de précieux conseils pour faire mon choix. Il faut également noter que le suivi administratif est remarquable. L’équipe est vraiment top et fait son maximum pour vous offrir un service de grande qualité. Nul doute que j’achèterai ma prochaine moto dans cette concession !

Bon accueil. Bons conseils. Prix à la BMW! Moto lavée après intervention. Bon service. Rien à dire.

Super équipe agréable dispo RDV en 48h 😊belle promo sur les pneus en ce moment...

Un accueil toujours courtois et de bons conseils. Une moto nettoyée après chaque intervention. Après 4 visites je n'ai que du bien à en dire.

Désolé je reviens sur ce que j'ai dit :excellent deux véhicules acheté chez BMW Bobillot et que du bonheur surtout Kevin le commercial....MAIS DES INCOMPETENT EN PUISSANCE QUESTION MÉCANIQUE EMBRAYAGE CHANGER à 4000 KLMS CHANGEMENT à NOUVEAU à 7171 KLMS ..ATELIER à FUIR....

Équipe adorable, SAV efficace et moto pour tous les goûts, que de bons souvenirs sur ma bmw !

Bonne accueil helas j ai récupéré ma moto avec une rayure

M'a dépanné rapidement. J'ai appelé suite à une vis dans le pneu. L'atelier m'a proposé de passer me promettant qu'il allait me trouver une solution rapidement. Honnête sur les devis (ils ont réparé plutôt que de me changer le pneu). Le temps d'aller boire tranquillement un café au coin de la rue et ma moto était disponible Par contre, ça reste BMW, le prix de la main d'œuvre reste chère...

Bonne concession bmw a l'écoute et très pro

Pour moi cette concession reste l'une des meilleures de la région Parisienne! L'accueil est toujours sympathique, l'atelier est juste parfait. Ils m'ont dépanné à plusieurs reprises sur des petits soucis en n'hésitant pas à regarder si le problème pouvait être pris en garantie. Vraiment nickel! Une concession tenue par des motards pour des motards!

Très bonne concession. Équipe au top ! Très bien reçu avec café en prime. Prestations de qualité.

Equipe très sympatique. Dépannage rapide, Merci beaucoup!

Suis passé un vendredi avant de faire une tournée moto avec mon s1000xr, sans rendez vous pour une alarme intempestive, ils m'ont pris tout de suite et en 15 mns le nécessaire était fait, avec pression des pneux niveau huile en sus ...Accueil très sympa car j'ai connu bien pire dans d'autres concessions BMW ! Merci Bobillot

R1200rt commandé super acceuil très pro je recommande

Le service technique n'a aucun sens du service, aucune souplesse, malgré des erreurs et maladresses répétées : Plus de véhicule de prêt au dernier moment, malgré une réservation faite et donc l'impossibilité de laisser mon véhicule... Pièces non commandées... Finalement refus de réparation d'une jante abimée à cause de l'état de mon pneu avant, changé en urgence le jour même ailleurs pour beaucoup moins cher. Reprise de rendez-vous plus de 8 jours plus tard, malgré la promesse du chef d'atelier de le faire très vite et malgré mon week-end programmé foutu, ils sont restés rigides sur la possibilité de trouver un créneau de 30 à 45 minutes pour changer la jante !! Et encore, je n'ai eu des réponses quand ayant pu les contacter (car ils ne répondent pas facilement au téléphone) alors que l'on m'avait promis l'inverse. Bobillot Motors est à tester si l'on veut découvrir le service client inversé ! Résultat de l'opération et n'en pouvant plus d'être maltraité, j'abandonne et je vais aller voir ailleurs, je repars donc avec mes pneus neufs et merci pour la sécurité, ma jante abimé, avec perte de pression, bravo !! Je n'y mettrai plus jamais les pieds. J'avais pourtant pris contact avec le service commercial, très pro, pour une LDD via mon entreprise, j'irai voir ailleurs...

Je roule depuis 3 semaines en BMW C-evolution. Quel plaisir! Agrément, sécurité, très agréable à utiliser! Que du positif. L’accueil de l’équipe est top, et Olivier (le commercial) est agréable et très professionnel. Il prend le temps avec ses clients et offre un réel suivi. Si vous souhaitez acheter un 2 roues je vous conseille vivement ce concessionnaire.

Charmant le jour de l'achat. Les problèmes surgissent ensuite, lors des révisions. Accueil déplorable, horaires de RDV non respectés, prix délirants et en moyenne 60% au delà du devis (oral) annoncé. Mon embrayage est HS à 40 000 km sur ma RT 1200 (prix d'achat plus de 22000 Euros) et 5 ans d'utilisation de la moto. Réponse Ben oui, et alors Cout 1500 euros... Pas près de me revoir chez BM et surtout pas chez Bobillot.

Établissement pas/peu facile d'accès. Très peu de vêtements moto proposés. Ce magasin est plutôt tourné vers la vente de motos, et ça se sent.

Accueil sympa la semaine dernière mais c'est tout...rdv pris pour essai moto annulé sans prévenir car moto vendue ! pas normal de laisser le client se déplacer de province !

un coup de fil juste avant qu'ils partent en week-end du 1er mai, et ils ont pris le temps nécessaire pour me répondre et avec de la bonne humeur ^^ merci à vous

une equipe sympa disponible et professionnelle, ne changez rien

Révision annuelle pour ma F800GT. Usure anormale de l'embrayage à 17000km, pris en charge en garantie. Je redécouvre ma moto ! super accueil de Arnaud et de l'équipe atelier. Très satisfait de la prestation, merci !

Panne soudaine la vieille et le lendemain je retrouve ma moto réparée avec toutes les explications. Arnaud et son équipe sont super accueillant, aux petits soins, je ressorts serein et en confiance et bravo pour la rapidité d’exécution et votre professionnalisme

Je vais chez bobillot pour un bruit suspect le nouveau réceptionniste me dit laissez la moto ( 1200 RT) ...je la recup le soir (85€ pour la recherche de panne...) et la grande surprise : bon on ne trouve pas il y a plusieurs pistes mais il faut compter 1000€ de MO ...sans savoir si c'est la bonne piste !!! ils sont au top chez bobillot !!! .....top de l'incompétence ... Suis allé à Tocqueville resultat prise en charge totale par BMW ! Arnaud était bcp plus prof je ne recommande pas (plus) Bobillot

Au Top depuis des années, merci à toute l'équipe Gregory, Arnaud, Kevin, Fabien, Fath et tout ceux que j'ai oublié. Sens du service et sympathique même lorsqu'ils sont débordés ! A bientôt, pas trop qu'en même, et oui BMW reste un luxe, bon une critique, marge de progression sur les délais de réponse pour les appels téléphoniques.

Merci Odile et Kevin pour votre amabilité, votre efficacité et votre accueil

Equipe commerciale très compétente et accueillante. Personnel sympa et professionnel. Olivier, que je remercie, a été très à l'écoute et a tout fait pour me proposer la meilleure offre pour l'achat de ma moto. Livraison ultra rapide, conseils très utiles. Très bon accueil de l'équipe technique aussi. Bref, une concession au top ! Je recommande fortement cette concession BMW. --Hedi

Très bon accueil, écoute du besoin client, atelier de qualité et proposition commerciale pertinente. A recommander !

J'en sors après la révision de ma moto. Toujours aussi accueillant et sympa. Point important: Ils ne cherchent pas à en rajouter sur les choses à faire sur la moto(on en discute ensemble).

j'ai fait changer une vis du carter moteur je savais que l'opération ne serait pas si simple en soit mais quelle surprise s'en tirer pour 313€ ... je ne critique en rien la qualité des mécanos, juste que de manière générale pour être passé plusieurs fois là bas je trouve que primo l'heure heure taxe est facturée BEAUCOUP trop chère, et secondo sur le temps passé on en arrive vraiment à ... douter. Globalement : c'est bien trop cher.

Bonne disponibilité avant - vente et de nombreux conseils après vente lors de l'achat d'un 1200 RT de l'équipe commerciale ET de l'équipe technique. Très satisfait.

coder une serrure achetee sur place a 45€ !!! on peut appeler ca comme on veut mais pour ma part c'est inqualifiable, un service gratuit accompagnant la vente fait ailleurs et meme la bas y a pas si longtemps. on sait que les temps sont durs mais raquetter un peu plus les clients ne se justifie pas

Gros doute! Problème persistant, qui n'a pas été réglé..Un bruit de casserole mais tout est normal, disait il! . Et bien non, j'ai eu la réponse autre part . Ce n'est pas diffiicile d'essayer, d'écouter parce quon ne peut pas passer à côté,. Qui plus est, quand j'ai récupéré ma moto le lendemain, le dossier était perdu et introuvable! ça vous laisse perplexe. Adieu Bobillot

Une catastrophe ! Passez votre chemin. Un atelier d'une incompétence rare. En 4 RV, 4 problèmes !!! Et pas une excuse !

Suis passé prendre infos sur R1200 GS ADVENTURE. Très bon accueil de la part de Kevin.

Très bonne concession bmw.equipe compétente et serviable

Super établissement! Service sympa et efficace! Personnel commercial et technique à l'écoute!