Bärenstark Bastille - BMW Motorrad

📌 15 Bd Beaumarchais, 75004 Paris

4.4 / 5
(164 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–18:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire moto BMW Bärenstark Bastille - BMW Motorrad qui se situe au 15 Bd Beaumarchais, 75004 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 01.44.54.58.10

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Avis des clients


Avis de : Thomas.o.
Note de : 5 / 5

"Superbe showroom et une équipe à l'écoute du client. Une boutique à découvrir !"

Posté le 25/03/2016 à 09:03
Avis de : Nicolas.E.
Note de : 5 / 5

"Accueil d'une qualité rarement vue. Agréable, à l'écoute, l'esprit commerçant."

Posté le 16/04/2016 à 17:19
Avis de : mark.o.
Note de : 4 / 5

"Très bon accueil 1h pour essayer un modèle c'est vraiment mieux"

Posté le 23/02/2017 à 11:04
Avis de : Jeff..
Note de : 5 / 5

"Vendeurs très pro"

Posté le 27/02/2017 à 23:46
Avis de : Cédric.o.
Note de : 5 / 5

"Superbe concession et personnel tres sympathique !"

Posté le 23/04/2017 à 10:54
Avis de : Bossert.r.
Note de : 3 / 5

"Je suis allé essayé une moto Bon accueil. commerçant j en saurais plus peut plus tard"

Posté le 25/05/2017 à 19:33
Avis de : Gilles.m.
Note de : 5 / 5

"Acceuil essai de moto conseils"

Posté le 28/07/2017 à 18:52
Avis de : Cyril.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil excellent"

Posté le 26/09/2017 à 06:46
Avis de : Vlad.a.
Note de : 2 / 5

"J'y suis allé une fois, je voulais m'acheter une bmw 1200. Ce fut épique. - Bonjour, combien coûte ce modèle ? - 17000 euros sans les options - elle m'intéresse. Sans les options, on peut l'avoir en combien de temps après la commande ? - ah mais, une bmw sans les options, c'est une bmw qui n'est pas finie! - 17000 euros, c'est le prix d'une moto pas finie?... Je vais aller voir ailleurs alors...."

Posté le 30/09/2017 à 08:45
Avis de : Laurent.o.
Note de : 5 / 5

"J'ai essayé un S1000R, a 10 heures, je l'ai acheté a 11 heures. Elle a été dipo en 1 semaine, Parfait. (pour info les poignées chauffantes ce n'est pas un gadget pépère, ca améliore nettement la sécurité a la mi saison sur ce missile)"

Posté le 08/11/2017 à 07:56
Avis de : Dom..
Note de : 5 / 5

"Je ne connais que le 1er étage, les accessoires. J'y passe régulièrement pour la qualité de l'accueil et les conseils."

Posté le 21/01/2018 à 03:27
Avis de : Manu.h.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top allez y sans aucun frein"

Posté le 04/02/2018 à 18:40
Avis de : Marc.o.
Note de : 4 / 5

" Bien "

Posté le 28/03/2018 à 22:20
Avis de : Benoit.a.
Note de : 5 / 5

"Top magasin"

Posté le 22/04/2018 à 03:34
Avis de : Thomas.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil! Ça change! Le meilleur accueil BMW de tout Paris 😁 Merci ✌️"

Posté le 23/04/2018 à 15:46
Avis de : Christophe.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil par des passionnés 😉"

Posté le 26/04/2018 à 17:15
Avis de : Damien.o.
Note de : 4 / 5

"Beau showroom et personnelle très sympathique."

Posté le 02/05/2018 à 14:27
Avis de : Philippe.o.
Note de : 1 / 5

"Service après-vente à revoir !!! 1ère épisode : Suite à la prise en charge et remplacement du compteur sur mon scooter et non le tableau de bord (BMW ne tient pas à ce que l'on joue avec les mots), je le récupère avec la casquette de compteur qui ne tiens plus, ils ont endommagé les clips. Au lieu de demander une prise en charge afin de remettre mon véhicule en parfait état, Guillaume a été chercher le pistolet de colle. 3 mois passent, le tableau de bord à encore rendu l’âme, mais cette fois-ci les plastiques sont collés… et de plus, on me demande de patienter 3 semaines que monsieur revienne de vacances afin de demander une prise en charge… amateurisme !!! 2ème épisode : Je me rends à la concession pour changer le tendeur de chaîne, les plaquettes arrières et réglage du frein Parking (béquille)… verdict trois semaines après, la béquille lâche, car à l’atelier ils ont oublié une vis de fixation. Guillaume n’a rien trouvé d’autre à me dire que le problème venait de moi, car je stationnais mon scooter à Paris et que les gens s’asseyaient dessus à l’arrêt…réparation de la béquille, mais cette fois, ils oublient de mettre des vis tenant le carénage. Dans cette concession, le service après-vente, c’est du bricolage !!! Je vous invite à suivre l'argumentation de daniel moto sur leur page Facebook"

Posté le 04/05/2018 à 20:15
Avis de : David.a.
Note de : 5 / 5

"Belle expérience chez Bärenstark Bastille où tout s'est parfaitement bien passé. L'accueil, le suivi du dossier et l'achat avec Elodie puis la livraison de la moto avec Grégory et ses précieux conseils. Merci à toute l'équipe pour leur sympathie et leur disponibilité."

Posté le 09/06/2018 à 15:13
Avis de : ERIC.E.
Note de : 5 / 5

"Sans aucun doute le meilleur concessionnaire BM' de Paris. Accueil commercial au top pour l'achat et les conseils, accueil technique très pro par l'équipe atelier. Testé à titre personnel et comparé à un autre grand concessionnaire de Paris...pres de 3000 euros d'écart entre les deux concessionnaires pour la même réparation suite à une chute de la machine. Devinez lequel j'ai choisi ? (A qualité égale bien entendu). Allez, si vous hésitiez, c'est réglé maintenant !"

Posté le 10/06/2018 à 06:33
Avis de : Nathan.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à toute l'équipe pour le professionnalisme exemplaire dont ils font preuve au quotidien, c'est toujours un plaisir de s'y rendre !"

Posté le 30/06/2018 à 15:13
Avis de : Eric.h.
Note de : 5 / 5

"Des passionnés et connaisseurs, dont l'avis est clair et précis. Je ne suis pas encore client, mais tous les échanges que j'ai eu me confortent dans l'idée de me lancer avec eux."

Posté le 04/07/2018 à 13:12
Avis de : Raphael.o.
Note de : 5 / 5

" Vincent est un très bon vendeur. Il a passé des heures à tout m'expliquer sur la moto. Merci beaucoup. "

Posté le 27/07/2018 à 16:22
Avis de : Bruno.o.
Note de : 5 / 5

"Extrêmement sympas et accueillants"

Posté le 08/08/2018 à 18:08
Avis de : Baker.a.
Note de : 5 / 5

"Equipe très accueillante, souriante et hautement professionnelle."

Posté le 06/09/2018 à 14:52
Avis de : Robert.E.
Note de : 5 / 5

"Responsable des casques efficace et sympa..."

Posté le 05/10/2018 à 16:07
Avis de : Alexandre.u.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu faire un essai d'un C650. Accueil agréable, 40min d'essai et simulation de crédit dans la foulée. Première fois chez BM, j'avoue que toutes les attentions sont portées au client."

Posté le 04/12/2018 à 09:54
Avis de : Dominique.e.
Note de : 5 / 5

"Très belle concession, personnel sympa et techniquement compétent. Bel endroit"

Posté le 05/01/2019 à 10:19
Avis de : Yves..
Note de : 3 / 5

"Accueil plutôt sympathique et commercial. Choix correct. Un ou deux modèles d'exception s."

Posté le 25/01/2019 à 22:38
Avis de : Vincent.r.
Note de : 5 / 5

"Vendeur sympa, moto commandée chez eux, à recommander"

Posté le 06/02/2019 à 04:46
Avis de : Waru..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil Alexandre ainsi que le reste de l’équipe sont très disponible et patients. Très bon conseils reçus et accompagnement exceptionnels"

Posté le 18/05/2019 à 15:55
Avis de : Say.o.
Note de : 1 / 5

"CETTE FOIS CI JE DONNE ZERO POINT AU SERVICE ADMINISTRATIF ET COMPTABILITE de BARENSTARK ! suite au litige entre ce service et mon assureur (FMA BMW). Ce service est très rapide pour m’envoyer une lettre recommandée au lieu de me contacter d’abord (par mail, sms, tél). Après une explication de mon assureur je suis passé régler sans attendre le lendemain et de plus j’ai cru entendre que mon compte est bloqué par ce service 😊 je pense qu’à partir de maintenant vous pouvez même fermer mon compte ! malgré la satisfaction totale de l’atelier sav rue claude vellefaux 10è (bravo à Guillaume et son équipe), Say BOUNGNASENG"

Posté le 25/07/2019 à 08:47
Avis de : Daniel.o.
Note de : 1 / 5

"Concession à éviter : Surfacturation des entretiens périodiques et attente d'un an pour que des accessoires achetés avec une moto neuve soit livrés. J'ai annulé la pose car aucune remise commerciale proposée..."

Posté le 09/09/2019 à 15:06
Avis de : Sébastien.a.
Note de : 5 / 5

"Moto livrée 2 semaines avant la date. Conforme. Équipe sympas!"

Posté le 01/10/2019 à 11:24
Avis de : Many.i.
Note de : 5 / 5

"Achat d’un casque bmw. Bien reçu et conseillé par les 2 jeunes commerciaux à l’étage. Service client en Or."

Posté le 01/10/2019 à 22:33
Avis de : PMI..
Note de : 5 / 5

"Super équipe et super service !"

Posté le 03/10/2019 à 16:00
Avis de : Daniel.a.
Note de : 5 / 5

"Ha, les motos de BMW, une merveille..."

Posté le 10/10/2019 à 19:50
Avis de : Radjou.o.
Note de : 5 / 5

"Rendez-vous pour un essai d’une R 1250 RS à Bastille. Tellement bon accueil auprès d’Alexandre que cela s’est transformé en l’achat de la moto. Pas de pression, mais une présence pro. La livraison fut du même acabit à Claude Vellefaux. Ce fut serein, précis. Je roule avec depuis deux jours, en confiance. Reste à re-trouver l’atelier et Guillaume (le chef d’atelier) que j’avais perdu de vue depuis plus de 10 ans. Lui est toujours là, signe de stabilité et de continuité. Reste plus qu’à rouler, bien accompagné."

Posté le 31/10/2019 à 16:05
Avis de : Jean.p.
Note de : 5 / 5

"Ma première BMW, excellent accueil, le commercial maîtrise son job."

Posté le 03/12/2019 à 20:27
Avis de : Patrice.c.
Note de : 5 / 5

"Sérieux, sympas. Jamais de mauvaises surprises. Des prestations en rapport avec le standing de la marque"

Posté le 03/12/2019 à 23:28
Avis de : OVIDIU.L.
Note de : 5 / 5

"Équipe très sympathique, très chaleureuse et respectueuse. Au contraire de leurs « collègues » de la Grande Armée où je me suis jamais senti le bienvenu."

Posté le 04/12/2019 à 16:42
Avis de : doogies.o.
Note de : 5 / 5

"Génial super accueil, j'ai profité de super réductions pour acheter un casque et une paire de gant. Super équipe merci les gars 👌"

Posté le 13/12/2019 à 06:55
Avis de : Eric.O.
Note de : 5 / 5

"LE magasin BMW moto à Paris. Personnel pro et mise en scène parfaite !"

Posté le 02/01/2020 à 09:17
Avis de : David.a.
Note de : 2 / 5

"Personnel peu agréable, vous prend de haut, non disponible, obligé de chercher un vendeur pour être encaissé (Maxime absent...). Après deux ans de fidélité, j'abandonne cette concession bien que les vendeurs accessoires (Arnaud et Maxime) ont toujours su être professionnel, eux !"

Posté le 11/01/2020 à 08:22
Avis de : Heklerkoshg36..
Note de : 5 / 5

"Un bon concessionnaire de moto on est bien accueille ambiance motard pas sale de vente. Conseil aviser et bonne connaissance des véhicule."

Posté le 21/01/2020 à 01:50
Avis de : jean-michel.h.
Note de : 5 / 5

"Tres accueillant belle concession"

Posté le 28/01/2020 à 14:19
Avis de : Benoit.i.
Note de : 5 / 5

"Superbe magasin, Maxime est un très bon conseiller, il connaît très bien ses produits."

Posté le 29/01/2020 à 14:46
Avis de : Alexis.o.
Note de : 5 / 5

"J ai acheté ma première bmw dans cette concession, c est Alexandre qui s est occupé de moi, il a parfaitement fait le job, supers conseils, très sympathique, il suit ses client pendant et après, si bmw est numéro 1 c est grâce à des types comme lui qui assurent un service commercial 5 étoiles, je suis ravi d avoir choisi cette concession et de ma bmw gs1250 évidement 👍🏻👍🏻"

Posté le 31/01/2020 à 08:06
Avis de : Claude.e.
Note de : 4 / 5

"Les vendeurs ou bien cadré ce qui ont à vendre à savoir des BMW."

Posté le 06/02/2020 à 17:28
Avis de : Julien.P.
Note de : 5 / 5

"Achat d’un BMW c650 sport. De très bons conseils du vendeur (Alexandre). Personnel sympathique."

Posté le 22/02/2020 à 16:28
Avis de : jean.l.
Note de : 5 / 5

"Achat ce jour d'une BMW F850 GS avec de nombreuses options. Bon accompagnement du commercial Alexandre qui a répondu avec précisions à toutes les questions posées. C'est ma 7ème moto, ma 1ère BMW et c'est aussi ma meilleure expérience d'achat."

Posté le 04/03/2020 à 17:24
Avis de : Jean-Marc.a.
Note de : 5 / 5

"Service pro. Équipe à l'écoute des clients."

Posté le 18/05/2020 à 15:28
Avis de : olivier.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours un super accueil.. Tant à Bastille qu'à l'atelier"

Posté le 05/06/2020 à 16:49
Avis de : Pascal.i.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil et disponibilité Livraison rapide de la moto conforme à ma demande Merci"

Posté le 16/06/2020 à 10:11
Avis de : Axel.M.
Note de : 5 / 5

"Achat d'une moto bmw 900XR. Très bon accueil des équipes (commerciales/atelier), au plaisir de repasser en concession !"

Posté le 17/06/2020 à 13:02
Avis de : Willy.e.
Note de : 5 / 5

"Après avoir poussé plusieurs portes de concession BMW dans Paris et proche couronne, j'ai choisi de réaliser mon projet chez Bärenstark Bastille. Merci à Aurélien pour son accueil, pour son écoute, et d'avoir pris le temps de répondre à mes questions ou mes doutes. Merci également à vos collègues de Montparnasse qui m'ont aussi réservé le même accueil (mais j'avais pris contact avec Aurélien avant). Aujourd’hui j'en suis à 1200km sur ma machine, première révision faite, et un grand grand merci à Guillaume le responsable d'atelier pour son accueil et qui assure un SAV au top (ce n'est pas ma première BM) . Ne changez rien A bientôt"

Posté le 02/07/2020 à 06:35
Avis de : Keo.h.
Note de : 5 / 5

"il y a toujours plus à donner"

Posté le 14/07/2020 à 15:33
Avis de : HUGUES.H.
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté un pantalon (Venting) que je me suis fait expédier dans le 06. Les echanges avec M Charly CLERC ont été excellent celui ci fort courtois et efficace, L'envoie à été rapide et conforme. Je recommande sincèrement"

Posté le 16/07/2020 à 15:50
Avis de : jerome.o.
Note de : 5 / 5

"J ai acquis un GS 1250 aupres d Aurelien pour remplacer mon GS 1200.Opération menée en moins de 15 jours et livraison to day pour mon Anniversaire.Bravo a lui et Merci a toute l equipe.Le shoowroom est superbe aussi et le vendeur Maxime super pro.Tres content!"

Posté le 16/07/2020 à 20:37
Avis de : Louis.e.
Note de : 5 / 5

"Moto achetée à distance par téléphone avec M. Montagne. Très bonne communication et ravi de mon achat ainsi que de la livraison. Je recommande."

Posté le 14/08/2020 à 16:22
Avis de : lionel.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil d'Aurélien et du technicien qui m'a remis la moto. Moto livrée en temps et en heure. Très content. Je vous conseille cette concession."

Posté le 01/09/2020 à 09:51
Avis de : Antoine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne concession moto avec une équipe accueillante, sympathique et à l'écoute de nos envies. Le suivi est professionnel tout au long du processus."

Posté le 17/09/2020 à 15:31
Avis de : Google.u.
Note de : 5 / 5

"Je mets 5 etoiles même si je n’ai pas finalisé mon achat là bas car j’ai déménagé entre temps, j’avais été très bien accueilli, il y avait un bon suivi. Seul bémol, le prix des reprises trop bas ! Mais bon ils sont là pour faire du business donc je peux comprendre, personne ne nous force à laisser nos machines. Je devais tester une selle basse sur une machine , qui finalement a été vendu donc je me suis déplacé un peu pour rien mais c’est de ma faute , j’avais mis plus de temps que prévu à m’y rendre. je conseille fortement, pour l’accueil et la disponibilité des conseillers. Je change très souvent de moto, donc on se croisera peut être messieurs !"

Posté le 05/10/2020 à 08:05
Avis de : pierre-olivier.o.
Note de : 5 / 5

"Super concession. Claire, propre. Les machines sont bien mises en valeur et on peut découvrir les différentes gammes avec plaisir. L''ensemble de l'équipe a le sens du service et chacun, dans son domaine prend plaisir à fournir tous les renseignements nécessaires. D'une manière générale, on sent que le temps accordé au client n'est pas compté et que ce qui importe c'est de le satisfaire. La démarche commerciale est propre et respectueuse de la concurrence. Un peu de classe dans ce monde de brute est bien appréciable... Le suivi commercial est également conforme à ce qui a été défini. Très appréciable...Merci Aurélien ! Une fois la commande passée, la qualité de service a été la même. Que ce soit pour la partie administrative où tout a été fait pour tenir les délais (merci Christiane !) que pour la livraison où il a vraiment été agréable de sentir l'implication de Grégory pour la présentation de la moto (une R1250R) et de ses nombreuses fonctionnalités. Bon la moto, je ne sais pas si il faut vraiment en parler, c'est du pur bonheur. Si vous voulez vous faire plaisir..."

Posté le 27/11/2020 à 18:01
Avis de : Léon.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et très sympathique. Je suis l'heureux propriétaire d'une F750 GS grâce à eux. Je recommande !"

Posté le 04/12/2020 à 19:31
Avis de : Zakaria.a.
Note de : 5 / 5

"Après une énorme déception concernant la gestion de la garantie sur mon blouson moto ( 6 mois d attente et d aller retour ) la nouvelle responsable des accessoires à fait un miracle en 1 semaine! Je dis bravo et merci! Cela fait longtemps que je n avais pas vu autant de professionnalisme et de sens du commercial!"

Posté le 31/12/2020 à 03:22
Avis de : Gilles.L.
Note de : 5 / 5

"Ça fait grave plaisir d'avoir un contact aussi sympathique chez BMW . Ça m'a rappelé stand33. Merci messieurs"

Posté le 16/01/2021 à 06:03
Avis de : Stephane.e.
Note de : 5 / 5

"Équipe très accueillante et agréable. Un bon moment pour regarder les motos. Le stand accessoire est très grand et la vendeuse au top."

Posté le 07/02/2021 à 09:58
Avis de : Carlos.e.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, je suis très content d'avoir acheté une BMW F900R, j'ai récupéré la moto hier matin merci beaucoup de votre accueil, de tous vos conseils et de votre professionnalisme. Merci Vincent, Grégory et Christiane pour toute l'attention que vous m'avez donné. Merci beaucoup Carlos Hernandez"

Posté le 06/03/2021 à 09:14
Avis de : Smail.e.
Note de : 5 / 5

"j'ai eu l'occasion de faire quelques achats vestimentaires ce début d'année et j'ai été accueilli par PAULINE très sympa, disponible, douce, aimable, souriante. MERCI"

Posté le 16/03/2021 à 20:58
Avis de : Willy.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, J'ai eu l'opportunité de traiter avec Aurélien l'achat d'une machine de démonstration. Cette personne a fait preuve d'un grand professionnalisme à mon égart (Ecoute, conseil, patience, suivi du dossier et surtout soucieux de ma satisfaction). Le tout couronné par un bonne note d'humilité !, en un mot : Bravo! Je recommande vivement cette concession."

Posté le 19/03/2021 à 11:18
Avis de : Luca.m.
Note de : 5 / 5

"Super bon accueil, PAOLINA la responsable de l’équipement pilot est très compétante."

Posté le 08/05/2021 à 14:35
Avis de : Tibor.i.
Note de : 1 / 5

"Belle concession en visuel… mais apres avoir fais affaire avec… c’est nettement moins beau et nettement moins commercial. Je regrette d’avoir acheté mon moto chez eux"

Posté le 12/07/2021 à 18:57
Avis de : Tzachi.a.
Note de : 5 / 5

" Service fantastique, gens formidables. "

Posté le 15/08/2021 à 14:26
Avis de : SMx..
Note de : 5 / 5

"Mille mercis à Rémi de Bärenstark Bastille et à Christiane et Gregory de Daniel Motos qui ont répondus à toutes mes attentes en terme de configuration, de délai de livraison et de prix concernant ma nouvelle acquisition. Très beau cadeau pour mes 50 ans! Bonne continuation et bonne route."

Posté le 19/12/2021 à 20:15
Avis de : Dom457..
Note de : 1 / 5

"Très mauvais accueil, actuel possesseur d’une 1200 GS de 2016, je souhaite changer pour sûrement une 1250 GS. Nous étions quatre,tous vieux motards la cinquantaine passée quand on a passé le seuil du magasin après un bonjour répété sans réponse du vendeur, Nous avons passé quelques minutes sur les modèles de l’expo du bas et on s’est vu refuser l’accés à l’étage.J.ai vraiment eu le sentiment qu’ on le gênait (je reste poli).je me suis dirigé vers une autre concession étant client BMW depuis pas mal d’année où cela c’est beaucoup mieux passé."

Posté le 06/02/2022 à 20:16
Avis de : Jean.r.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, Des commerciaux à l'écoute et ayant une fine connaissance de leurs produits."

Posté le 11/02/2022 à 18:20
Avis de : Julien.O.
Note de : 5 / 5

"Encore merci à Mathias pour sa disponibilité et sa patience. Equipe au top !"

Posté le 25/03/2022 à 09:43
Avis de : Ciro.a.
Note de : 5 / 5

"Très élégant très sérieux"

Posté le 07/04/2022 à 11:51
Avis de : Rouse.a.
Note de : 1 / 5

"Très très mauvaise accueil du vendeur car je suis venu me renseigner pour l'achat d'un s1000rr avec mon pote le vendeur nous a pris de haut à se poser des questions si dans votre magasin il font du déni de faciès pour vendre leurs motos et nous sommes répartis avec nos questions ❓️"

Posté le 07/05/2022 à 12:02
Avis de : Serge.h.
Note de : 5 / 5

"Équipe formidable !! Merci pour tout !"

Posté le 11/05/2022 à 08:21
Avis de : Thomas.c.
Note de : 2 / 5

"Bon accueil mais suivi déplorable. Aucunes nouvelles d’une demande de leasing pour 2 motos (RT et GS) après plus d’un mois. Pas de réponse à nos multiples appels. Obligé de venir sur place pour avoir un retour et refaire une demande de leasing, restée à nouveau sans réponse. Étant nous meme commerciaux, nous pouvons comprendre les délais de réponse de la société de leasing, mais le suivi inexistant et le silence complet beaucoup moins."

Posté le 25/05/2022 à 11:26
Avis de : Olivia.a.
Note de : 1 / 5

"Acceuil pourrit vous r’envoi presque ils changeront pas allez ailleurs."

Posté le 18/06/2022 à 16:08
Avis de : G..
Note de : 1 / 5

"Employés agréables mais pratiques commerciales incompréhensibles voire douteuses et expérience client 0 ! Après avoir convenu en présentiel d'un tarif (assurances obligées pour le moins) corrélé avec l'annonce/pub visible sur le site constructeur, je reçois un mail me disant que finalement le prix mensuel était augmenté de 30% - +30 % !!! - sans autre explication que ce que l'on a vu ensemble n'est pas validé par le directeur... Très facile d’appâter le chaland avec des propositions trompeuses... Non mais où est le client, où est le fournisseur ?!? Je ne vous fais pas une faveur en vous prenant un véhicule... SI seuls les clients 'riches' prenant des motos à plus de 16 000€ vous intéressent : faut clairement l'indiquer. Heureusement que d'autres concessionnaires du même constructeur sont plus professionnels - en tout cas plus humains... En tout cas, je saurais de quoi il en retourne quand on me demandera mon avis sur vos concessions Bärenstark !"

Posté le 08/07/2022 à 21:12
Avis de : Mehdi.o.
Note de : 1 / 5

"SAV nul nul nul"

Posté le 22/08/2022 à 12:56
Avis de : aze.t.
Note de : 1 / 5

"Je vous dis franchement si vous est d’origine nord africaine attendez vous a un accueil des plus glacial et je fais pas ma victime. Ma réponse :monsieur je suppose que vous avez des caméras dans votre concession alors prenez le temps de les consulter et vous verrez que pour commencer je rentre en disant bonjour aucune réponse ce qui m’a donné l’impression que je n’étais pas le bienvenu ensuite vous verrez que j’attends 10min avant de m’adresser à un de vos vendeur en effet je venez du Bmw rue vellefaux qui m’envoyer chez vous me prétextant qu’il ne vendez pas de casque donc je dis à votre vendeur excusez-moi de vous interrompre je ne veux pas patienter pour rien quand vous aurez fini je pourrais voir un de vos casque là il me répond non j’ai personne pour vous faire voir les casques aller à Montparnasse là je lui réponds que je viens déjà d’une autre concession il me fait clairement comprendre qu’il s’en tape donc là je lui demande gentiment le casque est sur le mannequin devant ça vous ennuie que je jette un coup d’œil là il me répond que non donc comment voulez vous ne pas perdre votre sang froid si devant votre boutique vous marquer certaines catégories de gens ne sont pas les bienvenus ça me gêne pas maintenant si vous êtes honnête regarder vos caméras et vous verrez que vos vendeurs n’ont pas de conscience professionnelle ne vous en déplaise à bon entendeur salut"

Posté le 01/09/2022 à 09:38
Avis de : L..
Note de : 5 / 5

"Super concession ! Merci pour l’accueil et pour l’essai réalisé, cela fait plaisir de se sentir écoutée et conseillée !"

Posté le 30/09/2022 à 11:54
Avis de : Raphael.a.
Note de : 5 / 5

"Super concession. Je viens d’y acheter ma nouvelle moto et tout était parfait. Merci beaucoup à Mathias pour sa gentillesse et sa patience. Merci encore pour tout. A conseiller très fortement !"

Posté le 14/10/2022 à 16:14
Avis de : jinluc.a.
Note de : 5 / 5

"Merci á Mathias qui a pris le temps de bien me renseigner et m'aider à trouver la moto qui me convient."

Posté le 11/11/2022 à 11:00
Avis de : Julien.i.
Note de : 1 / 5

"Service commercial déplorable. J'ai demandé à essayer un BMW CE04, ayant fait ma demande sur internet, je rappelle en concession car je ne suis pas rappelé. Je tombe sur une dame aggressive qui me fait comprendre que si ça n'est pas pour acheter en concession après l'essai, ça n'est pas la peine. J'ai eu le droit à un sermont des plus stupides et d'une ignorance sans nom sur comment mieux vendre ma moto (qui est une BMW R NINE T) sur Le bon coin pour pouvoir financer le scooter. Je rappelle le lendemain pour tomber sur quelqu'un d'autre du service commercial, plutôt agréable. Nous convenons d'un rendez-vous. Celui-ci m'appelle 2h avant l'essai pour annuler l'essai pour cause de manifestation (ce que je comprends entièrement), mais par contre si je veux commander le scooter je peux me déplacer. Dites-moi à quel moment nous allons acheter un scooter que nous n'avons jamais essayé ?! A quel moment le client ne peut pas essayer un scooter en concession, et lui laisser le temps de réfléchir après au modèle qu'il veut, même si il l'achète hypothétiquement dans une autre concession ?! Allez chez la concurrence, eux au moins sont professionnels et proposent des reprises et des financements."

Posté le 26/11/2022 à 12:16
Avis de : Anthony.p.
Note de : 5 / 5

"Merci à Mathias et Vincent pour leurs conseils !"

Posté le 02/12/2022 à 09:42
Avis de : fabien.h.
Note de : 5 / 5

"Super équipe, super concession. Je remercie grandement Vincent pour son accueil et sa réactivité. Essayé aussi le garage pièces et main d'oeuvre. Je reviendrai les yeux fermés"

Posté le 15/12/2022 à 13:37
Avis de : Bruno.a.
Note de : 5 / 5

"Commentaire suite à l'achat d'une r1250gs. Équipé accueillante et disponible, notamment Mathias pour guider l'achat en fonction du réel besoin. Propotion commerciale intéressante dès la première offre. Équipe commerciale arrangeante notamment pour les livraisons avec des délais très courts sur des plages horaires adaptées. Concession à recommander."

Posté le 22/12/2022 à 07:00
Avis de : Lucas.e.
Note de : 5 / 5

"Merci à toute la concession pour l’accueil et le temps accordé pour donner réponse à mes question. Ce message s’adresse tout particulièrement à Mathias qui a su m’orienter, m’aider, me donner des conseils pour l’achat de ma moto. J’ai aujourd’hui récupéré mon nouveau véhicule, je suis en contact avec Mathias depuis Novembre 2022 et honnêtement c’est la première fois que je vois un vendeur autant investi."

Posté le 13/01/2023 à 20:24
Avis de : Paul.O.
Note de : 5 / 5

"Vendeur efficace et sérieux. Accueil chaleureux, accompagnement bien suivi. Ravi d’être passé par cette concession."

Posté le 20/01/2023 à 09:54
Avis de : Bastien.E.
Note de : 5 / 5

"Achat d’une veste softshell et botte BMW. Merci à votre accessoiriste Marco pour son accueil chaleureux, son expertise du détail et son professionnalisme ."

Posté le 25/01/2023 à 17:52
Avis de : Quentin.a.
Note de : 5 / 5

"Super service client. J’y ai acheté un 750 GS d’occasion. Elodie, la commerciale a été disponible et de bon conseil. Le suivi, toujours chez BMW Paris, un plaisir. Je recommande sans hésiter."

Posté le 27/01/2023 à 12:24
Avis de : Thomas.o.
Note de : 5 / 5

"Super Service! Bravo à Mathias pour la vente d'un beau C400GT avec un super Topcase ;) Merci beaucoup!!"

Posté le 15/03/2023 à 17:27
Avis de : javier.e.
Note de : 5 / 5

"Tout L’Équipe Bmw est vraiment à l’écoute du client. 2 scooter acheter chez eux. On change pas une équipe si sympathique"

Posté le 30/05/2023 à 12:52
Avis de : J2M..
Note de : 5 / 5

"En allant chez BMW, vous acceptez de rentrer dans le monde du luxe et du confort. N'hésitez pas à vous rentre au BMW Bärenstark de Bastille et à demander des conseils auprès de Vincent qui prendra le temps de vous aiguiller sur le bon modèle pour vous tout en vous donnant les explications techniques qui le font le caractère de chaque modèle. Une bien belle expérience de relation vendeur - client. Même si je n'ai craqué sur un modèle, cela finira pas arriver ! Juste une question de temps..."

Posté le 08/06/2023 à 09:14
Avis de : Prod.o.
Note de : 5 / 5

"Equipe top, service top, merci Elodie pour vote patience et votre gentillesse. Le scooter C04 est top Bref trop de top, mais top"

Posté le 08/06/2023 à 14:54
Avis de : Israel.l.
Note de : 5 / 5

"J'ai reçu un accueil agréable et des bons conseils. Super équipe."

Posté le 09/06/2023 à 06:22
Avis de : Alain..
Note de : 5 / 5

"Très heureux d'avoir mis les pieds dans cette concession Bärenstark et d'avoir rencontré Elodie, qui a toujours été là pour répondre a mes questions , même 6 mois après la vente de mon F850GS. Une vraie relation avec le client. Je recommande fortement."

Posté le 09/06/2023 à 06:25
Avis de : SE.J.
Note de : 4 / 5

"Très beau magasin Vendeur trop pressé"

Posté le 13/06/2023 à 11:54
Avis de : Steve.z.
Note de : 1 / 5

"Vous accompagne plutôt bien lors de l’achat d’une moto. Par contre, lors de l’achat d’un sac et que vous souhaitez le rendre, tout devient compliqué. Certes, le remboursement est impossible mais il y’a la manières de le dire et de traiter vos clients. Employé qui peste et souffle lorsqu’il doit reprendre l’article. Lamentable Bref à fuir pour le SAV."

Posté le 13/06/2023 à 15:53
Avis de : ph.a.
Note de : 5 / 5

"La concession moto BMW Bastille a été une expérience pleinement satisfaisante, de la prise de rendez-vous pour un essai d'une s1000xr, aux explications et conseils prodigués par un grand passionnée et spécialiste de la marque. Un grand merci à vous Vincent. Philippe."

Posté le 14/06/2023 à 17:36
Avis de : Antoine.e.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience à la concession Bärenstark Bastille : Vincent est un excellent commercial qui saura vous guider vers le bon choix, et l'équipe de livraison composée de Johanna et Grégory est super réactive et accueillante."

Posté le 16/06/2023 à 05:03
Avis de : Jacqueline.c.
Note de : 5 / 5

"Accompagnement sérieux de Bärenstark Bastille. Personnel compétent, disponible et très à l'écoute. L'essai véhicule et son paramétrage au top, ainsi que la gentillesse et l'accueil remarquable de l'équipe, m'ont décidés pour son acquisition. Dossier très bien suivi, et recommandations pertinentes. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Elodie et Grégory. Je recommande vivement l'agence."

Posté le 16/06/2023 à 13:21
Avis de : COQUIL.n.
Note de : 5 / 5

"Confiance renouvelée avec le Groupe BARENSTARK, un accueil personnalisé et des conseils sincères. Un grand merci à Vincent pour les bons moments partagés !"

Posté le 23/06/2023 à 06:26
Avis de : Cyr..
Note de : 5 / 5

"Super équipe ! J’ai été parfaitement accompagné dans mon achat par Élodie et Vincent ainsi que par l’équipe de Daniel motos dans le 10eme. Je recommande vivement :) Merci à toute l’équipe BARENSTARK !"

Posté le 23/06/2023 à 13:05
Avis de : Rod.o.
Note de : 5 / 5

"Équipes commerciales au top (merci Mathias), un atelier performant. On peut leur faire confiance les yeux fermés."

Posté le 05/07/2023 à 09:11
Avis de : Cedric.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe professionnelle De l’achat à la livraison tous c’est très bien déroulé . Très bonne accompagnement durant les différentes étapes rien à redire Bravo à tous"

Posté le 08/07/2023 à 11:08
Avis de : Jordan.I.
Note de : 5 / 5

"Super équipe qui m'a accompagné du choix jusqu'à la livraison de ma moto (Elodie meilleure commerciale). Malgré le fait que je n'avais pas encore mon permis lors de ma première visite (Attente d'une date d'examen), ils ont tout de même pris le temps de me conseiller sur mon futur véhicule. On se revoit dans 2 ans pour une nouvelle moto en full. Merci."

Posté le 08/07/2023 à 11:19
Avis de : Nicolas.e.
Note de : 5 / 5

"J’y suis allé pour un essai sans intention direct d’achat et j’ai été très bien reçu. Très bon contact avec l’équipe commerciale, ils prennent le temps de vous écouter et de discuter avec vous. Je recommande !"

Posté le 10/07/2023 à 06:07
Avis de : Charles.E.
Note de : 5 / 5

"Superbe expérience chez Barenstark Bastille. J’ai été accueilli par Mathias qui m’a suivi de la prise de commande à la réception de mon véhicule. Il m’a également aidé à le personnaliser afin d’avoir un véhicule unique."

Posté le 12/07/2023 à 12:03
Avis de : Hakim.5.
Note de : 5 / 5

"Bonjour Le contact s'est fait avec madame Elodie directement en agence. En rentrant dans le concessionnaire, je me dirige directement vers le S1000XR pack M. Je demande a la vendeuse ci cette magnifique moto est a vendre, elle me répond oui, et qu’il y a même une petite remise dessus actuellement. Je signe tout les documents et 15 jours après cette moto était dans mon garage. C’est la première fois que j’achète une moto, très très bonne accueil, très professionnel, je suis reparti content de cette transaction réussie en tout point. Félicitations chaleureuses à Madame Elodie et a toute l’équipe BMW."

Posté le 12/07/2023 à 14:34
Avis de : georges.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil dans la concession de Bastille, de très bons conseils. Merci beaucoup à Vincent pour l’aide fourni. Je suis très content de la moto reçu. Est très content, a satisfait de la réception à l’atelier de Paris-X"

Posté le 20/07/2023 à 15:25
Avis de : Mabrouk.s.
Note de : 5 / 5

"❤❤"

Posté le 26/07/2023 à 18:54
Avis de : lancelot.i.
Note de : 5 / 5

"Très disponible et réactif, super conseils adapté à ma situation. Merci pour tout."

Posté le 28/07/2023 à 12:42
Avis de : Bruno.h.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, vendeur au top (Kevin), bon suivi ultérieur. Je recommande."

Posté le 01/08/2023 à 12:04
Avis de : Pascal.g.
Note de : 5 / 5

"Super concession avec Vincent, j’ai beaucoup apprécié son travail Merci"

Posté le 25/09/2023 à 08:58
Avis de : aymeric.U.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience ! De l’achat à la livraison et même pour l’organisation d’événements, l’équipe est top !:"

Posté le 25/09/2023 à 09:00
Avis de : Roger.a.
Note de : 1 / 5

"De passage je souhaitais voir le shop a 17h. Aucune personne pour accueillir un client à l étage et pourtant j etais motivé malgré que j etais chargé... c est bien dommage cette boutique n est fait que pour les personnes achetant une moto le Samedi. Du coup j ai attendu 1h pour rien"

Posté le 14/10/2023 à 15:18
Avis de : Swann.y.
Note de : 4 / 5

"Très bien reçu pour un essai ( même si il n’a pas été concluant pour moi ). Bonne continuation !"

Posté le 02/03/2024 à 16:46

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