Les Concessionnaires motos BMW autour de moi

Pour ma part, 1er essai moto chez un concessionnaire BMW. J'ai été bien reçu par Simona, très aimable, qui m'a permis d'essayer la R1200RS pendant 1 h. A ma demande, j'ai eu accès également à un essai de la S1000XR, celui-ci non prévu. Toutes les informations fournies étaient claires et ce fut un plaisir d'avaler les deux cafés offerts :] En effet, le parking est un peu déroutant, cela devrait être réglé avec leur futur déménagement. Merci à Simona ainsi qu'à Maxime (si je ne me trompe pas) pour leur accueil.

Accueil au top. Dès professionnels à l'écoute, rassurant et réactifs. Travaux de feux additionnels plus crash bar réalisés. Conforme aux attentes. Seul bémol mais qui ne viens pas de la concession , c'est une pièce reçue pas adapté à la moto. BMW azzurro va contacter le fournisseur pour débloquer la situation. Je recommande cette concession.

Bon accueil, réparation rapide, explications lors de la restitution du véhicule, personnel aimable

J'ai acheté ma moto d'occasion chez eux en mars 2020, juste avant le confinement. Je l'ai ensuite faite adaptée pour mon handicap et l'ai récupérée en juin. J'ai fait un voyage de 2000 km avec la moto et il s'est avéré qu'il y avait des soucis sur cette moto. J'ai emmené la moto le 9 juillet chez eux avec un papier de promis pour le 15 aout. N'ayant pas de nouvelles à la date convenue, je les appelle le 17 aout et ils n'avaient encore pas touché à ma moto! Les réparations commencent quelques jours après mon appel et ils ne trouvent que des pannes supplémentaires à celles que j'avais détectées et m'informent de retard de livraison des pièces. Enfin, suite à de nombreux appels de relances (merci le SAV pour vos retours inexistants) on m'informe que ma moto est prête le 30 septembre. Je viens donc l'essayer et manque par deux fois de chuter car les mécaniciens n'ont pas nettoyé l'huile qui était sur le moteur et qui s'est répandue sur ma roue arrière (manque de sérieux). En plus de cela, ils m'ont fait un éclat de peinture sur un carénage. Conclusion de cet essai, je laisse bien entendu ma machine avec la peinture à refaire en plus. Le 23 octobre, je retourne essayer ma moto. Un bruit mécanique est toujours présent mais on m'assure que c'est normal... et je remarque que le carénage repeint a encore un autre défaut. J'ai malgré tout repris ma machine et je ferai tout mon possible pour ne jamais retourner dans ce garage.

Très bon accueil et personnel à l'écoute.

Superbe accueil

Merci à l'équipe. Prise en charge par le constructeur d'une réparation d'un embrayage prématurément usé après la fin de la garantie contractuelle. Parfait. Encourageant à rester client...

merci encore au Responsable d'atelier qui a accepté de changer ma batterie qui venait de me lâcher, SANS RDV, et qui plus est un samedi après-midi ...! Cette réactivité sauve ma sortie de demain ! Super !

Accueil chaleureux et de bons pros à votre écoute

Bonjour, je ne vais pas changer d'avis…... merci à toute l'équipe de l'accueil toujours sympa. @+V

Bonne concession équipe professionnelle et sympathique

Toute l'équipe est de très bon conseil.