Suite à révision moto, ma facture, qui n'est en fait qu'une facture des réparations effectuées s'est transformé en listing de devis et réparations à venir avec des prix et des diagnostics volontairement très exagérés. Tous les Centres Bmw ne sont pas comme ça, et je dis ça par expérience, peut être tombé sur le mauvais mécano.
Vraiment une superbe équipe, livraison rapide, moto de qualité (F900R Sport), relation client au top, attention à tenir au courant le client concernant la livraison de document indispensable à la livraison du véhicule 😉 Merci à toi Lénaïc ! 🙏❤️
J'ai acheté une moto r1100s en octobre 2022 et je leur ai portée pour qu'ils me détaillent le moindre problème. ils m'ont trouvé un ralenti trop bas et une odeur d'essence, un besoin de re synchronisation.
J'ai demandé à voir le mécanicien, c'était non. Le ralenti est aux alentours de 1100 tours, et à ce jour je ne sens toujours pas l'odeur d'essence. Aucun problème de carburation.
J'ai quand même la facture mais toujours aucun des symptômes notés sur la facture.
J'ai changé toutes les durits de freins, et tous les liquides de freins car certains avaient tournées vers le foncé. Par téléphone l'atelier top.
Des gens compréhensifs à l'écoute d'une situation personnelle . Moto neuve venant de la concession que j'ai rachetée d'occasion en 3 ème main sans vraie traçabilité d'entretien à un particulier . Après échanges , explications et compréhensions j'ai pu obtenir l'historique des interventions mécaniques et d'entretien faites à l'atelier .
Merci à eux .👍
Apres une première visite TRES décevante lors d'une révision (bouchon de vidange non serré), je suis retourné samedi matin (sans RDV) pour une aide au démontage et remontage d'un cale pied arrière (sous le silencieux donc difficile d'accès). Et là Très agréable surprise, accueil (café offert), et prestation démontage remontage réalisé sans questions et avec le sourire dans un délai court. Alors Merci, bravo. Je considère ma 1ere expérience comme une malencontreuse erreur (qui n'a heureusement pas porté à conséquences). Je reviendrais très certainement chez vous. Encore MERCI
Un accueil et un service XXL. Le montant de la facture est conforme à celui-ci annoncé et a la hauteur de la qualité de service : d'autres peuvent en prendre de la graine !